При создании Apple ID нас просят придумать достаточно сложный пароль, который содержит заглавные и прописные буквы, а также цифры или другие символы. Пароль, который вы придумываете, защищает ваше устройство от взлома, а вас от потере контроля над персональными данными,. По иронии судьбы довольно часто пароль от Apple ID, который должен нас защищать становится причиной лишних проблем, а именно владельца Iphone очень часто забывают его. В сегодняшней статье я расскажу вам, что делать если забыли пароль Apple ID, как сбросить и восстановить забытый пароль!

Забыли пароль от Apple ID – что делать?

Полезная информация! Apple ID - это учетная запись, которая предоставляет доступ к множеству функций и служб Apple. Например, с ее помощью можно совершать покупки в iTunes Store, выполнять вход в iCloud, приобретать программы и многое другое. Для сброса пароля вам понадобится адрес электронной почты, играющий роль идентификатора Apple ID.

И так, вы забыли пароль от Apple ID или купили б\у телефон, а продавец по какой либо причине не сказал вам данные и не вышел из своей, учетной записи, а без нее активировать устройство не получится. Что делать?

Но бываю и такие случаи, когда забывают или не знают не только пароль, а и Apple ID. Если на iPhone или iPad не стоит пароль, то подсмотреть Apple ID можно перейдя в настройках устройства. Для этого зайди в Настройки → iCloud . Там будет почтовый адрес, который ты написал при регистрации Apple ID. Собственно он и есть логин Apple ID.

Еще один способ узнать забытый Apple ID, это посмотреть, за каким Apple ID закреплено одно из купленных вами приложений. Но если вы покупали или скачивали приложение с другого Apple ID то этот способ не сработает.

Теперь, когда вы узнали свой Apple ID, пришло время сбросить или восстановить пароль от него.

Что делать если не помню пароль от Apple ID – видео

Как сбросить забытый пароль Apple ID

Сбросить пароль Apple ID можно 2 способами:

И так первый способ сброса пароля от Apple ID заключается в следующем:

1. Переходим сюда: http://iforgot.apple.com/ , вводим e-mail идентификатор своего Apple ID и нажимаем Продолжить
2. Выбираем пункт «Ответить на контрольные вопросы»
   
3. Вводим дату своего рождения (указанную при регистрации Apple ID)
   
4. Правильно отвечаем на два контрольных вопроса
   
5. Вводим новый пароль
   

Второй способ сброса пароля от Apple ID проще чем первый, но для этого вам необходимо иметь доступ к электронной почте к которой привязана учетная запись iCloud.

1. Подключите устройство к Интернету (по Wi-Fi, LTE или 3G).
2. В Настройках в меню «App Store, iTunes Store» или в меню «iCloud» нажмите по надписи Забыли Apple ID или пароль
   
3. Введите ваш идентификатор Apple ID (основной адрес электронной почты).
   
4. Выберите способ сброса пароля «Сброс по e-mail» и нажмите на кнопку «Далее».
   
5. На ваш резервный или, если он не подключен и не подтвержден, основной адрес электронной почты придет сообщение с темой «Сброс пароля Apple ID».
   
6. Перейдите по ссылке «Сбросить пароль» – откроется Safari и загрузится страница сброса пароля Apple ID.
   
7. Дважды введите новый пароль и нажмите на кнопку «Сбросить пароль». Готово!
   

Для восстановления доступа к учетной записи Apple ID, пользователь должен знать свой логин.

Если забыл Apple ID, то его «имя» можно увидеть, зайдя в пункты настроек на iPhone: «iCloud» или « iTunes Store…». Перейдя в один из разделов можно увидеть e-mail, через который вы авторизованы, это логин вашего аккаунта.

Если оказались в ситуации, когда не помните логин и ваш гаджет заблокирован, то проверьте электронный ящик, которым вы пользуетесь. Скорее всего, на него оформлена регистрация.

Для верности поищите письма от Apple. Узнать логин можно используя серийный номер. Айфон имеет на тыльной стороне информацию о IMEI. Так же найти эту информацию можно в пункте «об устройстве». В интернете есть сервисы, которые дают логин ID по IMEI. Восстанавливать доступ к учетной записи можно с помощью: электронного адреса, ответов на секретные вопросы и с помощью двух этапной проверки.

Как восстановить доступ к Apple ID через электронную почту

Для начала зайдите на Apple сайт, откройте раздел «Apple ID». Откроется страница для восстановления, укажите свой логин, кликните «продолжить». После появится сообщение, в котором необходимо кликнуть «получение сообщения на e-mail». Обратите внимание, на какой адрес будет отправляться сообщение. Иногда рассылка письма осуществляется не на все регистрированные ящики, а только на аварийный.

Проверьте почту. В полученном письме осуществите переход по ссылке. Если письма нет, проверьте папку «спам». Следуйте инструкции. Далее вам предложат обнулить старый пароль и придумать новый код. После этого доступ будет открыт.

Восстановить доступ можно при помощи контрольных вопросов. Многие пользователи забывают ответы к контрольным вопросам. Именно поэтому рекомендуется записывать их при регистрации и сохранять для таких ситуаций. Этот способ вам подойдет, если вы свои ответы помните. Откройте страницу сайта Apple в разделе «Apple ID» и кликните «ответ на контрольные вопросы».

После клика необходимо указать дату своего рождения и ответить на несколько вопросов. Произойдет сброс пароля, далее нужно указать новый. Секретный код должен быть: более 8-ми знаков, должен содержать строчные и прописные символы, не должен иметь три повторяющихся знака подряд, не должен совпадать с логином. Учтите все эти рекомендации.

Как восстановить учетную запись к Apple ID через ответы на контрольные вопросы

Такую проверку можно активировать, если у вас есть дополнительный телефон, способный принимать SMS сообщения (по номеру вы будете получать код подтверждения), и который под рукой всегда. При попытке воспользоваться вашими данными эпл айди служба Apple будет отправлять код для подтверждения на доверенный гаджет. Вы его вводите и только тогда получаете доступ. Почему стоит активировать проверку? Если постороннее лицо пытается воспользоваться вашим паролем, без кода в доступе будет отказано.

При регистрации двух этапной проверки вам присваивается код из 14 символов. При восстановлении доступа вам необходимо ввести ключ восстановления Apple ID в форму. После перехода к следующему шагу на доверенный номер телефона придет код подтверждения, введите его в форму. Сбросьте пароль и укажите новый.

Как восстановить пароль от Apple ID – видео

Простой пароль и идентификатора Apple ID открывает пользователям доступ во все приложения Apple. Но прекрасная возможность зайти в какие-то сервера прерывается с потерей пароля. Поэтому возникает вопрос, как его восстановить и дальше продолжать работу со службами Apple. Узнать ответ на этот вопрос можно в этой статье.

Как создать пароль Apple ID?

Создать идентификатор Apple ID можно на смартфоне или на ПК. Процедуры будут немного отличаться друг от друга, но суть практически остается та же.

Так для того, что создать идентификатор Apple ID на смартфоне нужно для начала его включить. После включения нового телефона, как правило, высвечивается табличка с надписью вести данные Apple ID. Но поскольку у пользователя его ещё нет, то этот пункт стоит пропустить и перейти на рабочий стол смартфона.

Следующий пункт достаточно важный, поскольку от него будет зависеть, какая будет создаваться запись платная или бесплатная. Так для создания бесплатной записи нужно зайти в приложение App Store на iPhone и перейти в меню «Топ-чарты», которое расположено внизу приложения.

После нажатия откроются разные платные и бесплатные приложения. Пользователю нужно выбрать любое понравившееся приложение и нажать на кнопку под ним «Загрузить». После загрузки приложение нужно будет установить в себя на смартфоне. Такими несложными действиями можно потом будет легко зарегистрироваться и создать свой уникальный пароль, но уже без кредитной карточки. Для тех, кто имеет желание выбрать платный способ регистрации, нужно выбрать платное приложение и зарегистрироваться потом уже там.

Разницы потом между двумя регистрациями практически не будет и пользователь, зашедший с платного акаунта, сможет потом использовать пароль для бесплатных предложений.

После того как программа будет скачана, нужно открыть окно «Создать Apple ID». После нажатия на это пункт откроется меню, где пользователю предложат выбрать страну проживания.

Внимание! Для более удобного пользования приложениями в дальнейшем лучше всего выбирать страну проживания Россия, поскольку в случае выбора другой страны, например, Украина, режим пользования и предлагаемых программ будет значительно ограничен.

Следующее меню будет посвящено положениям и условиям конфиденциальности. Если пользователь с ними согласен, то нужно просто подтвердить и перейти в следующее меню. Оно посвящено заполнению информации о пользователе.

Так понадобится заполнить такие данные:

Электронный адрес, только рабочий, поскольку на него потом придет письмо с подтверждением аккаунта;

Пароль. Его нужно выбирать надежным и легко запоминающимся, чтобы в случае его потери можно было легко вспомнить. Пароль складывается с 8 символов, среди которых должна быть хотя бы одна заглавная буква;

Контрольные вопросы безопасности. Ответы на них потом помогут пользователю восстановить пароль;

Резервную электронную почту. Здесь можно ввести любую почту, поскольку работа с ней будет проводиться достаточно редко;

Дата рождения.

После заполнения всех этих полей сервер перебрасывает нас на способ оплаты приложения. Но поскольку приложение в нас бесплатное, то внизу появится пункт «нет», на который и нужно будет нажать, чтобы пройти регистрацию далее.

Дальше нужно будет заполнить поля приветствия, ФИО, город, индекс и адрес. Стоит отметить, что все эти данные нужно будет вводить на английском языке, поэтому делать нужно аккуратно и грамматически правильно.

Внимание! Вводить индекс придется обязательно, поэтому стоит помнить, что для России это шестизначное число, а для Украины пятизначное.

Поэтому чтобы не заполнять регистрационные поля заново нужно узнать свой индекс предварительно.

Когда все будет правильно заполнено остается подтвердить свою учетную запись, путем проверки своей электронной почты, куда должно будет отправиться письмо после регистрации.

Как создать пароль от Apple ID с компьютера?

Чтобы создать свой аккаунт и уникальный пароль через компьютер на рабочем столе уже должна быть установлена программа iTunes. Если её еще нет, то нужно обязательно скачать её, поскольку только через неё можно зарегистрироваться.

После установки программы нужно будет войти в неё и перейти на пункт App Store. В этом приложении нужно найти какое-то бесплатное приложение и загрузить его на компьютер.

После загрузки появится окошко «Создать Apple ID», нужно на него нажать и уже соответственно перейти к созданию аккаунта. Затем нужно традиционно заполнить все поля, как и в случае со смартфоном.

Затем перейти в e-mail и нажать письмо, где будет предложение перейти по ссылке, для дальнейшей активизации аккаунта.

Как востановить пароль Apple ID?

Часто бывают случаи, когда нужно зайти в старый аккаунт, а пароль потерялся и чтобы снова получить доступ к серверу, придется создавать новый пароль.

Следующий шаг это введение идентификатора Apple ID. Этим идентификатором служит, как правило, ранее указанный мейл, при этом это может быть и запасная почта.

После введения идентификатора нужно будет нажать на «продолжить» и, уже потом, выбрать способ для сброса старого и введения нового пароля.

Сбросить старый пароль можно таким способам:

Ответить на контрольные вопросы. Выше было указано, что такие вопросы уводятся при регистрации на сервисе, поэтому при регистрации к ним нужно отнестись с полной серьезностью;

Также можно сбросить пароль через электронную почту. Нужно нажать на соответствующий пункт и перейти на свою почту, где будет письмо с инструкцией по сбросу старого пароля и создания нового;

В случае если высветится запрос на введение ключа восстановления, то нужно следовать по инструкции для сброса пароля с помощью двухэтапной проверки, о которой можно будет узнать ниже.

Соответственно после того как старый пароль будет сброшен пользователю сможет уже войти в сервер с новым паролем, но при этом может понадобиться обновить пароль в настройках смартфона.

Как уже говорилось выше сбросить пароль можно и с помощью двухфакторной аутентификации. Так если она включена, то сменить пароль можно с каждого приложения и устройства.

Так чтобы восстановить пароль со смартфона понадобится выполнить такие действия:

Удостоверится, что на смартфоне стоит новая iOS 11 или хотя бы iOS 10, в старых версиях восстановить будет проблематично;

Перейти в настройки;

Нажать на пункт «ваше имя», затем перейти в раздел «Пароль и безопасность» и «Сменить пароль».

Для компьютеров Mac, нужно выполнить такие действия:

Переходим в меню Apple, а затем в пункт «Системные настройки». Затем нужно нажать на значок iCloud;

В открывшемся меню нужно выбрать пункт с названием «Учетная запись»;

Перейти на пункт «забыли пароль» и следовать инструкции, которая поможет восстановить утерянный пароль;

Нажать на раздел «Безопасность» и «Сбросить пароль». Стоит отметить, что компьютер может запросить пароль, который пользователь установил на компьютере.

В случае возникновения проблем с данными способами восстановления пароля, можно попробовать поменять пароль с помощью двухэтапной проверки.

Как поменять пароль Apple ID?

Чтобы поменять пароль в Apple ID с помощью двухэтапной проверки понадобится перейти на главную страницу сервера Apple ID и перейти на раздел «Забыли Apple ID или пароль». Затем нужно ввести идентификатор Apple ID и нажать на «Продолжить». Затем ввести ключ для восстановления двухэтапной проверки. Эта проверка предназначается для повышения безопасности устройства.

Эта функция работает после того, как будет зарегистрировано одно или несколько доверенных устройств, например, телефон, куда постоянно приходят SMS с четырехзначными кодами подтверждения. После регистрации такого устройства при каждом входе в любое предложение Apple ID будет нужно подтверждать свой вход с помощью этого кода.

Так для смены пароля нужно будет указать номер своего доверенного устройства и дождаться, когда придет сообщение с кодом подтверждения. После введения кода нужно будет создать новый пароль и выбрать пункт «Сбросить пароль».

В итоге в Apple ID уже можно будет зайти с новым паролем и в дальнейшем использовать его.

Как разблокировать Apple ID?

Такое сообщение может возникнуть в случае введения неверного пароля или получения неправильных ответов на конкретные вопросы. Как правило, о ошибках ответов на вопросы уведомления приходит на электронную почту, а о введении неправильного пароля аккаунт блокируется сразу.

Для разблокировки своего аккаунта, нужно удостовериться в том, что вы точно помните свой пароль. Затем нужно зайти в настройки и iTunes, и нажать «Войти».

После входа выскочит окно о том, что аккаунт заблокирован и пункт с названием «Разблокировать учетную запись». Это можно сделать с помощью почты или ответа на вопросы. На почту должно прийти письмо с просьбой сбросить пароль. После перехода по ссылке будет предложено увести новый пароль.

Все это можно сделать и на компьютере, и после введения нового пароля, аккаунт будет разблокирован.

Заключение

В итоге, можно сказать, что поменять старый пароль на новый в Apple ID не так уж и сложно. Самое главное придерживаться инструкции и вводить уже проверенные и легко запоминающие пароли.

С последними обновлениями операционной системы iOS у пользователей "яблочных" смартфонов появилась полезная функция, помогающая хранить логины и пароли для различных сайтов и программ, которые установлены на устройстве. Что делать, если вы забыли пароль от вашего аккаунта?

Данная статья посвящена различным способам того, как можно сбросить забытый пароль Apple ID, если появилась такая необходимость. Также будет рассмотрена ситуация, при которой у вас отсутствует информация об аккаунте. Такое бывает, если телефон был приобретен с рук, а прошлый хозяин не сообщил данные.

Выполнение сброса без пароля

Данный случай актуален в случаях перепродажи или тогда, когда вам несказанно повезло найти потерянный кем-то гаджет. Разберем достаточно простую процедуру того, как сбросить iPhone без пароля Apple ID до заводских настроек. Процедура выглядит следующим образом:

• Скачайте с официального сайта программу iTunes (если она по каким-либо причинам отсутствует в телефоне). Выполните установку и последующий запуск.

Что может пойти не так

Если вы нашли устройство на улице или купили его с рук, есть большая вероятность того, что выполнить сброс до заводских настроек без участия владельца не получится. Всему виной фирменная безопасность, точнее, крайне полезная функция под названием "Найти iPhone".

Что это такое

Фирменная программа по поиску устройства от компании Apple - это достаточно полезная вещь, которая позволяет отследить местонахождение девайса в случае его пропажи вне дома. Работает это следующим образом:

• Если телефон оказался утерян владельцем, то он, используя сайт компании производителя, активирует данную функцию.
• На экране смартфона появляется сообщение с информацией от хозяина и адресом, по которому можно принести пропажу. Там же и сам владелец может узнать о последнем местонахождении своего iPhone.
• Когда функция поиска буде активирована, попытка сбросить пароль Apple ID через почту или же программу iTunes приведет к тому, что гаджет будет полностью заблокирован и превратится в бесполезный набор деталей. Поэтому покупать с рук подобные устройства нужно весьма осмотрительно.

  Перейдем к решению вопроса о том, как сбросить пароль, зная Apple ID.

Работа с двухфакторной атентификацией

Это достаточно полезная функция, которую непременно стоит активировать на всех "яблочных" устройствах. Ее преимущество заключается в том, что вы можете выполнить сброс данных с любого доверенного девайса. Разберем далее несколько способов того, как это можно выполнить.

Восстановление через мобильные телефоны, планшеты или плееры

Рассмотрим, как сбросить пароль Apple ID на "Айфоне". Алгоритм выполнения действий представлен далее:

• Проверьте версию операционной системы, установленную на вашем девайсе. Если она ниже 10-го выпуска, проведите обновление (если устройство не очень старое и сможет стабильно работать на новой версии оси).
• После этого проследуйте в программу с названием "Настройки".
• В самом верху списка нажмите на пункт с именем вашего аккаунта. Оттуда перейдите в подраздел "Пароль и безопасность" и выберите пункт "Сменить пароль".

• После этого на экране появятся инструкции, следуя которым вы легко разберетесь, как можно сбросить пароль Apple ID.

Для более ранних версий

Если на вашем устройстве стоит второе обновление десятой версии операционной системы от Apple или же более раннее, то алгоритм будет несколько другим:

• Пройдите в программу "Настройки".
• Найдите подраздел iCloud. Из него перейдите в пункт с именем вашего аккаунта.
• Далее проследуйте в уже знакомые "Пароль и безопасность" и "Сменить пароль".

• После выполняйте инструкции, появившиеся на экране.

Что может помешать

Если не получается сбросить пароль Apple ID данным способом, то проверьте одну важную деталь. Убедитесь, что у вас выполнен вход в iCloud. Для этого следуйте алгоритму:

• Запустите программу "Настройки".
• Активируйте строку с надписью "Вход на устройство".
• Далее выберите "Нет Apple ID или забыли его?" и выполните действия, написанные в появившейся на экране инструкции.

Восстановление через компьютер Mac

Если у вас имеется ноутбук или компьютер от компании Apple, то можно также попробовать разобраться с тем, как сбросить пароль Apple ID при помощи данного устройства. Алгоритм действий представлен далее:

• Выполните запуск меню Apple, после чего проследуйте в раздел системных настроек.
• Активируйте раздел iCloud.
• Здесь выберите пункт с названием "Учетная запись".
• Далее проследуйте в подраздел "Безопасность", а оттуда в "Сбросить пароль".
• После этого на экране устройства также отобразятся инструкции, следуя которым вы сможете узнать, как сбросить пароль Apple ID.

Возможные затруднения

Как и в прошлом варианте, проблемы могут возникнуть с сервисом iCloud. Если вход в него не выполнен, то и произвести сброс данных у вас не получится. Поэтому выполните следующие действия:

• Запустите меню Apple.
• Откройте раздел системных настроек и выберите iCloud.
• Далее активируйте строку "Забыли Apple ID или пароль?" и делайте все по инструкциям, отображающимся на экране гаджета.

Что делать, если все перечисленные выше устройства отсутствуют

Представленный далее способ, как сбросить пароль Apple ID, подойдет для тех, кто потерял любой из "яблочных" девайсов. Но вам понадобится стороннее устройство от того же производителя. Алгоритм восстановления выглядит следующим образом:

• Раздобыв смартфон, плеер или планшет от Apple, перейдите в программу "Настройки".
• В перечне функций выберите строку "Найти iPhone".

• После этого в пустом поле введите данные своего Apple ID. Если там указанны данные текущего владельца, то удалите их и введите собственные.
• Далее нажмите на строку с надписью "Забыли Apple ID или пароль?"
• Затем просто соблюдайте инструкции, которые будут отображаться на экране устройства.

Вопросы

Теперь разберем способ, когда необходимо дать ответы на контрольные вопросы, которые вы выбирали при первых настройках своего аккаунта. Для выполнения процедуры соблюдайте следующий алгоритм:

• Убедитесь, что телефон подключен к сети интернет любым из доступных способов (LTE, WI-FI или 3G).
• Запустите программу "Настройки" и листайте список до того момента, пока не найдете строку "App Store, iTunes Store" или "iCloud".

• Далее проследуйте в подраздел "Забыли Apple ID или пароль?"
• Выполните ввод адреса электронной почты, к которому привязан текущий аккаунт.
• В появившемся списке вариантов сброса выберите "Ответ на контрольные вопросы". Нажмите на клавишу.
• После этого на новой странице подтвердите данные своей даты рождения.
• Затем выполните процедуру ввода ответов на два из трех контрольных вопросов, которые вы указывали при первой настройке своего аккаунта.
• Когда вы успешно завершили эту операцию, в указанное поле запишите новый пароль Apple ID , после чего подтвердите его и нажмите на клавишу изменения данных.

Теперь перейдем к тому, как сбросить пароль Apple ID на сайте.

Двухэтапная проверка

Для этого способа понадобится наличие под рукой компьютера и интернета. Алгоритм выполнения действий представлен далее:

• В браузере откройте официальный сайт производителя вашего смартфона.

• Там проследуйте на страницу учетной записи Apple ID.
• Выберите уже знакомый вам подраздел "Забыли Apple ID или пароль?". В случае просьбы подтвердить номер телефона, вернитесь к параграфу о
• Далее введите свой идентификатор Apple ID.
• После этого перейдите к пункту сброса пароля. Нажмите клавишу продолжения процедуры.
• В новом окне введите ключ восстановления, который вы получали при настройке данной функции.
• После этого вам будет предложено выбрать доверенное устройство, на которое придет смс с коротким кодом для подтверждения операции.
• Когда вы его введете, на странице сайта вам будет предложено указать новый пароль.
• Выполните запись и нажмите клавишу сброса.

Как только вы завершите данную операцию, сайт попросит выполнить повторную авторизацию с новыми данными. Также стоит проверить необходимость обновления информации в настройках смартфона.

Компьютер и почтовый ящик

Никогда не привязывайте один пароль ко множеству сервисов. В таком случае есть вариант того, что при утере этой информации вы потеряете доступ ко множеству аккаунтов. Далее представлен алгоритм того, как необходимо действовать, чтобы произвести сброс пароля Apple ID через зарегистрированный адрес электронной почты:

• Запустите в интернет-браузере сайт для создания нового Apple ID. Перед вами на странице будут предложены варианты создания нового аккаунта или управления старым.
• Под вторым вариантом будет располагаться ссылка для сброса пароля с соответствующей надписью. Активируйте ее.
• После перехода в новый раздел вам будет предложено выбрать один из нескольких способов сброса паролей. Вам необходимо воспользоваться первым - аутентификацией по адресу электронной почты.
• Нажмите клавишу "Далее" для продолжения операции.
• После этого на указанный ранее адрес электронной почты придет письмо, в котором будет предоставлена ссылка.
• Активируйте ее для перехода на страницу по создания нового пароля для аккаунта Apple ID.
• После завершения смены данных подтвердите все выполненные действия. Теперь вы знаете, как сбросить пароль Apple ID через почту.

Обращение в сервисный центр

Стоит сразу отметить, что выполнение данного действия не является желательным. Проблема заключается в том, что купертиновцы достаточно серьезно подходят к вопросу о безопасности данных пользователя. Однако после выхода 12 версии операционной системы политика сильно изменилась. Это коснулось звонков и смс. В результате, чтобы произвести сброс пароля таким способом, придется сильно попотеть, доказывая, что именно вы являетесь пользователем устройства. Вот лишь малая часть документации, которую необходимо предоставить оператору, чтобы провести необходимую процедуру:

• Чек из магазина о покупке девайса.
• Адрес, где была произведена покупка.
• Точная дата совершения сделки (чаще всего указывается в чеке).
• Паспортные данные текущего владельца.

Ни в коем случае не сообщайте оператору о том, что устройство было куплено с рук. В противном случае вам будет отказано в проведении операции. Лучше попробуйте связаться с бывшим владельцем смартфона или же создайте чек на одном из соответствующих сервисов в интернете.

Если ваша заявка на сброс пароля была принята, не стоит каждый день пытаться выяснить ее статус. Компания расценит это как подозрительную активность. По этой причине вы будете добавлены в черный список.

Почему не стоит пытаться подобрать пароль

Как уже было сказано выше, компания Apple крайне серьезно относится к безопасности аккаунтов Apple ID своих пользователей. На множестве сайтов (включая официальный) вы можете ознакомиться с перечнем действий, которые подпадают под категорию, так называемой, подозрительной активности. С вашей стороны это может быть:

• Уже указанная выше чрезмерная заинтересованность процессом восстановления.
• Многократные попытки отгадать пароль от собственного аккаунта Apple ID.
• Часто повторяющиеся запросы на получения смс с кодом для сброса пароля.
• Превышение числа попыток получить письмо со ссылкой на восстановление.
• Многократный провал при попытке ответить на контрольные вопросы.

Apple ID - учётная запись пользователя в сервисах и программах Apple. Компания серьёзно относится к безопасности своих клиентов, поэтому блокирует аккаунт при малейшей подозрительной активности. Поводов для блокировки может быть много, поэтому под удар попадают не только злоумышленники, но и простые пользователи. О том, с помощью каких способов можно разблокировать Apple ID, читайте в нашей статье.

Почему заблокирован Apple ID - возможные причины

Известны три причины блокировки аккаунта.

Пароль был введён неверно несколько раз

Кто-то пытался войти в учётную запись и несколько раз неверно ввёл пароль. В таких случаях блокировка аккаунта оправдана: если дать пользователям возможность подбирать забытые пароли, мошенники могут этим воспользоваться. Если вы забыли пароль, не пытайтесь подобрать его десять раз, попробуйте его восстановить.

Подозрительная активность

Apple, как и любая другая компания, пользуется размытыми формулировками типа «подозрительная активность» или «блокировка из соображений безопасности». И тем не менее есть точные критерии, по которым определяют подозрительную активность. Наиболее частые причины блокировки:

• Нарушение правил пользования. Чаще всего - ведение общего аккаунта на нескольких пользователей. Это приносит выгоду для пользователей и убытки для Apple, потому и блокируют.
• Постоянные попытки вернуть деньги за купленные приложения и контент. Apple даёт своим пользователям возможность вернуть деньги, если купленная игра или программа не оправдали ожиданий покупателя. Но злоупотребление этим правом расценивается как мошенничество.
• Частая смена платёжных данных и оплата с разных банковских карт тоже выглядит подозрительно в глазах Apple, потому что редкий пользователь вдруг начнёт постоянно менять реквизиты. Если такое происходит, то аккаунт, скорее всего, был взломан.

Взлом аккаунта

Алгоритмы в Apple отточены годами, поэтому наибольшая часть блокировок оправдана. Apple ID считается надёжной и безопасной, но взламывают и её. К счастью пользователей, сотрудники Apple научились определять и вовремя блокировать взломанную учётную запись. Из-за жёстких мер иногда страдают пользователи, но такова цена безопасности и сохранности ваших платёжных данных.

Как разблокировать Apple ID?

Чтобы разблокировать учётную запись, необходимо восстановить пароль Apple ID через электронную почту, что была указана при регистрации. Это стандартная процедура, на почту придёт письмо с инструкцией для смены пароля. Точно так же инструкции могут быть высланы на другую электронную почту, если вы указали её как альтернативную.

При регистрации в Apple ID пользователь выбирает секретные вопросы и записывает ответы на них. Пароль можно восстановить, ответив на эти вопросы и указав дату рождения, которая была указана при регистрации.

Если так случилось, что восстановить пароль по почте или секретным вопросам невозможно, Apple предусматривает ещё один способ - обратиться в службу поддержки.

Телефоны службы поддержки Apple в России:

1. +7 (495) 580–95–57 (с 9:00 до 20:00 в рабочие дни).
2. 8 800 333–51–73 (с 9:00 до 21:00 в рабочие дни).
   

Сотрудники службы поддержки Apple попросят вас ответить на несколько вопросов для подтверждения вашей личности. Если ваша учётная запись используется для iCloud на одном из устройств, то вам вышлют проверочный код, который нужно назвать по телефону. Также понадобятся чеки или другие документы, доказывающее, что вы являетесь владельцем устройства и учётной записи.

Как обойти Activation Lock?

Начиная с iOS 7.0 Apple добавили функцию Activation Lock, которая полностью блокирует устройство и требует войти в учётную запись. Функция активируется, если пользователь попытается отключить функцию «Найти iPhone», выйдет из iCloud либо обновит устройство. Без Apple ID и пароля нельзя сделать ничего, даже после обновления, стирания данных и перепрошивки аппарат будет заблокирован. И если вы не сможете восстановить пароль от Apple ID, то ваш телефон или планшет превратится в кусок железа.

iPhone полностью блокируется до тех пор, пока пользователь не авторизуется под своей учёткой

С одной стороны, это нововведение сделало бесполезной кражу iPhone и iPad, но с другой, жертвами столь жёсткой меры стали и добропорядочные пользователи. Однако есть способ обойти Activation Lock, но действует он не для всех устройств. На данный момент работает для следующих устройств: iPhone 4, iPad 2 WiFi/WiFi+3G, iPad 3 WiFi, iPad 4 WiFi, iPad mini WiFi/Retina WiFi, Air WiFi без 3G-модуля, iPod всех поколений.

Обратите внимание! Ваши действия могут противоречить политике Apple. Будьте готовы принять эту ответственность.

Действия следующие:

1. Загрузить последнюю версию программы iTunes c официального сайта Apple: www.apple.com/itunes и установить её.
2. Изменить файл hosts. Если вы обладатель Windows, то нужно сделать системные файлы/папки видимыми: для этого нужно зайти в «Панель управления», затем в «Свойства папки», далее открыть вкладку «Вид» и поставить галочки на «Отображать скрытые файл и папки» и «Отображать системные файлы», нажать кнопку «Применить». Затем нужно открыть папку по адресу C:\Windows\system32\drivers\etc\. В этой папке находится файл hosts. Откройте его с помощью текстового редактора Блокнот.
   Теперь под всеми строками добавьте строку «107.170.72.61 albert.apple.com» и перезагрузите компьютер.
3. Если у вас Mac: откройте Finder, в левом верхнем углу выберете «Переход», затем «Переход к папке» и впишите в появившуюся строчку «/etc/». Затем найдите файл hosts, скопируйте его на рабочий стол, не закрывая /etc/, и откройте его.
   Внизу допишите строку «107.170.72.61 albert.apple.com»
   В /etc/ скопируйте изменённый файл. Перезапустите iTunes.
4. Откройте iTunes, подключите устройство. Возможно, что iTunes создаст диалоговое окно, закройте его, нажав «Продолжить». Подождите, на экране появится сообщение о сервисах геолокации. Если в iTunes появится ошибка «doulCi Server Security: You are a victim of one of scamming websites, or maybe not! Please use www.merruk.com to get free doulCi authorized service», то зайдите на сайт www.merruk.com, в поле «Enter the text below» введите текст с картинки под этим полем. Затем отключите устройство от компьютера и снова подключите.
5. Если вы всё сделали правильно, устройство активируется, и вы сможете пользоваться им.

Видео: как обойти активацию на Apple-устройствах

Видео: недостатки в iOS 7, которые позволяют украсть Apple ID (на английском)

К сожалению, часто подобными советами пользуются и мошенники. Важно понимать, какие риски существуют. Сотрудник немецкой компании Security Research Labs Бен Шлабс показал брешь в системе безопасности Apple и в Find my iPhone, сняв видео, в котором рассказывает, как преступник может обойти блокировку.

Как защитить Apple ID от блокировки и взлома?

Схемы мошенников

Для начала рассмотрим методы, которыми пользуются мошенники для взлома учётных записей Apple ID. Помимо использования платёжных данных, злоумышленники прибегают и к шантажу. Если получить доступ к Apple ID, то возможно заблокировать любое устройство, привязанное к аккаунту. А за разблокировку требуют деньги. Итак, каким же образом пароль может быть украден?

Так как логины и пароли учётных записей хранятся в памяти компьютера, то злоумышленники могут найти их с помощью компьютерных вирусов. Особенно опасны браузерные вирусы, так как часто пользователи разрешают браузерам запоминать их учётные данные для различных сайтов, среди которых может быть и почтовый сервис. Если мошенник получит доступ к электронной почте, то получит доступ и к паролям от всех сервисов, на которых пользователь регистрировался.

Пароль может быть украден с помощью «фишинговых» сайтов, которые визуально представляют собой копию какого-либо сервиса. Например, iTunes Store. Если на таком сайте вы зайдёте в свою учётную запись, логин и пароль тут же будут сохранены и отправлены мошеннику.

«Фишинг» - вид интернет-мошенничества, цель которого - получение конфиденциальных данных пользователей, например, логинов и паролей.

Ещё одна популярная схема - общие аккаунты. Пользователям предлагают выгодное, казалось бы, предложение: недорого приобрести аккаунт, на котором уже куплено множество приложений, игр, фильмов, музыки, и всем этим можно пользоваться бесплатно, нужно только войти в эту учётную запись на своём устройстве. Незнающие люди соглашаются, хотя это и запрещено правилами Apple. Но когда пользователь залогинится под купленным аккаунтом, мошенник меняет пароль Apple ID и с помощью функции Find My Phone включает Activation Lock. Устройство блокируется, а с пользователя требуют деньги за разблокировку.

Способы защиты от взлома

Есть несколько общих советов:

1. Используйте сложные пароли. Придумайте такой пароль, который содержал бы цифры, большие и маленькие буквы и специальные символы. Не используйте короткие пароли, они легко подбираются. Например, вместо password используйте Gm@1l_Pa$$w0rd.
2. Не используйте один и тот же пароль (либо пароли, связанные по смыслу) на разных сервисах. Особенно это касается электронной почты.
3. Время от времени меняйте пароли.
4. Не сообщайте свой пароль третьим лицам. Сотрудники службы поддержки Apple (как и любых других компаний) не нуждаются в вашем пароле и никогда не попросят вас предоставить его.
5. Не пользуйтесь чужими аккаунтами.
6. Чтобы защититься от «фишинга», всегда проверяйте адрес сайта, перед тем как вводить свой пароль для входа в учётную запись. К примеру, адрес iTunse Store itunes.apple.com. Если вместо этого в браузерной строке значится itunes.apple1.com, или itunes.appple.com, то сайт создан мошенниками.
7. Пользуйтесь антивирусными программами на своём компьютере.
8. Если на вашем устройстве был сделан JailBreak (процедура, позволяющая получить доступ к файловой системе iPhone, iPad или iPod), то не устанавливайте подозрительных приложений из Cydia. В AppStore каждая программа проверятся, в Cydia может попасть что угодно.
9. Если покупаете устройство Apple с рук, убедитесь, что на устройстве не активирована функция Find my iPhone.

Истории пользователей: кто сталкивался с проблемой и как её решили

История общения со службой поддержки:

Оставил заявку на звонок через сайт Apple. Мне позвонили 2 раза. Звонили из Ирландии, но русские ребята, выяснил вот что:

На письма отвечают от одного до двух дней, важно указать номер дела и приложить доказательства покупки. Если телефон куплен в России, то нужен чек официального представителя Apple, так как служба поддержки проверяет фирму с чека и если фирма не является официальным представителем Apple, то сотрудник либо пишет, что покупка не подтверждена, либо просто не отвечает. То есть там проверяют на законность покупки устройства. Если купили через интернет-магазин, с рук и т.д., то обслуживать вас откажутся. А ещё: ребята с телефона - это только первый уровень поддержки, снимают блокировку совсем другие люди, причём они будут с вами общаться на английском языке, главное, всё грамотно говорить.

iWarlocki

Всех приветствую! Рассказываю свою историю. Купил с рук iphone 4s, в комплекте только сам телефон и зарядка.

На нём уже стояла OS 7.0.2. Т.к. в телефоне было много хлама, решил все стереть и поставить OS 7.0.4. При активации вылезла привязка к ID прошлого хозяина, который удачно пропал. Iphone’ом раньше не пользовался и всех тонкостей привязки ID к телефону не знал, иначе всё проверил бы при покупке. Полез в интернет и узнал, что я такой не один. Прочитав всю ветку по данной проблеме, решил приступить к действиям.

Первое, что я сделал: заказал звонок службы поддержки Apple. Пообщавшись с мужчиной и рассказав ему мою историю, понял, что поможет мне только чек. Пробив телефон на платном чекере http://sndeep.info (принимают Paypal), узнал дату продажи и что куплен он был в Нидерландах у сотового оператора. Чек решил делать с нуля, т.к. нигде образца не нашёл, основное, что указал: название организации, телефон, адрес, web-адрес, дату продажи, марку телефона, серийный номер и IMEI, плюс всякой лабуды, чтобы было похоже на чек (на подобие нашего ИНН, ID кассового аппарата, кода транзакции и номера чека).

Все это я делал в обычном ворде, подбирал шрифт, похожий на тот, который мы видим в обычных кассовых чеках. Потом я взял старый чек от какого-то магазина и на обратной стороне при помощи лазерного принтера напечатал свой. Так как чековая бумага с одной стороны термическая, то у меня на одной стороне получился чёрный чек, а на другой тот, который я сделал сам.

Получившийся чек я сфотографировал с пониженным качеством, чтобы обязательно всё читалось, но при увеличении искажалось. Написав письмо на английском языке (шаблонное, якобы перепрошил на iOS 7, а тут мне неизвестный ID запрашивает), отправил на почту [email protected], также в теме письма и в самом письме указал номер моего первичного обращения, который мне присвоили при разговоре с мужчиной из поддержки Apple. Через два дня я получил письмо с ответом: After reviewing the provided documentation, we unlocked the product. После этого я стал полноценным пользователем продукции Apple. И напоследок несколько советов: если не хотите отказа, обязательно делайте хорошие чеки, а также распечатывайте их и фотографируйте, не используйте тупо шаблон и фотошоп, я думаю похожих чеков им приходят тонны.

http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=473599

Проблема с блокировкой Apple ID возникает у многих пользователей, но чаще всего решить её можно официально, с помощью службы поддержки Apple. Однако есть ситуации, в которых служба поддержки не может вам помочь. Например, если вы купили устройство с рук, а когда устройство заблокировалось, не смогли найти продавца. Впрочем, даже в таких случаях ещё не всё потеряно, и есть способы обойти блокировку Activation Lock.

Существует несколько способов, с помощью которых можно восстановить и узнать забытый пароль Apple ID . Если у вас такое случилось, просто проследуйте следующим указаниям, и вы легко восстановите свой пароль к идентификатору Apple ID .

Итак, если вам известны ответы на контрольные вопросы, то узнать Apple ID не будет сложной задачей:

• 1.Переходите на страницу «Мой Apple ID » (appleid.apple.com/ru);
• 2.Далее следует нажать на опцию «Управление Apple ID», а после этого «Забыли пароль»?;
• 3.Вводите свой идентификатор Apple ID и переходите далее, нажав соответствующую опцию;
• 4. Выбираете метод аутентификации под названием «Ответьте на контрольные вопросы» и переходите далее;
• 5. Указываете свою дату рождения, которая связана с вашим идентификатором, жмете на кнопку «Далее» и отвечаете на контрольные вопросы;
• 6. Ответив правильно, у вас появляется возможность ввести и подтвердить свой новый пароль; Важный момент. В самом конце нажмите опцию «Сбросить пароль».

Способ №2. Если вы можете зайти на свой e-mail, который связан с идентификатором Apple ID, то следуйте такой инструкции:

• 1. Осуществляеете переход на appleid.apple.com/ru;
• 2. Аналогично, как и в первом способе, жмете «Управление Apple ID», а после этого «Забыли пароль»?;
• 3. Далее вводите свой идентификатор Apple ID и двигаетесь на слудующую страницу;
• 4. Выбираете метод аутентификации под названием «Аутентификация по e-mail» и жмете на клавишу «Далее»;
• 5. Заходите на свою электронную почту, которая связанна с вашим идентификатором Apple ID, и ждете, пока вам придет сообщение от Apple. Оно обычно приходит мгновенно. Открываете его и жмете опцию «Сбросить пароль Apple ID»;
• 6. На странице «Мой Apple ID», которую вам открыло, вводите свой новый пароль и подтверждаете его, а после этого жмете «Сбросить пароль».

Остался третий способ, как восстановить пароль Эпл Айди.

Этот способ действует тогда, когда у вас включена двухэтапная проверка. В этом случае, чтобы восстановить пароль, надо проследовать таким указаниям:

• 1. Заходите на страницу «Мой Apple ID»;
• 2. Все то же самое, что и в предыдущих способах — жмете «Управление Apple ID», а после этого «Забыли пароль»?;
• 3. Забиваете в свободное поле свой идентификатор Apple ID и жмете кнопку «далее»;
• 4. Для подтверждения своей личности вводите ключ восстановления, который вы получили в процессе двухэтапной проверки (http://support.apple.com/kb/HT5570?viewlocale=ru_RU);
• 5. На доверенное устройство, которое связано с идентификатором Apple ID, служба поддержки Apple ID отправит код подтверждения. Вам нужно будет просто ввести его;
• 6. Далее все по стандарту — вводите свой новый пароль, подтверждаете его и жмете «Сбросить пароль».

Если вы не имеете ключа восстановления или доступа к доверенному устройству, вы не можете совершить аутентификацию, входя в систему с помощью двухэтапной проверки, тогда прочтите вот эту статью — http://support.apple.com/kb/HT5577?viewlocale=ru_RU. Если нужно