» » Ошибка «Удаленный сеанс отключен, поскольку отсутствуют клиентские лицензии удаленного рабочего стола. Решение проблем с отсутствием клиентских лицензий удаленного рабочего стола Удалённый сеанс отключен поскольку для данного компьютера отсутствуют клиент

Ошибка «Удаленный сеанс отключен, поскольку отсутствуют клиентские лицензии удаленного рабочего стола. Решение проблем с отсутствием клиентских лицензий удаленного рабочего стола Удалённый сеанс отключен поскольку для данного компьютера отсутствуют клиент

Во всех версиях Windows, начиная с XP, есть стандартный RDP-клиент (Remote Desktop Protocol), который используется для подключения к службе удаленных рабочих столов. Иногда, при подключении к серверу терминалов через клиент удаленного рабочего стола возникает ошибка: «удаленный сеанс отключен поскольку отсутствуют клиентские лицензии».

Это сообщение может возникнуть в двух случаях:

  1. На сервере терминалов не настроен сервер лицензирования для службы удаленных рабочих столов.
  2. Сервер лицензирования не выделил клиентские лицензии доступа (CAL).

Детальнее рассмотрим оба случая.

Настройка сервера лицензирования

Ошибка чаще возникает через некоторое время в уже настроенных подключениях, спустя 120 или 180 дней. Вероятно, что при создании подключения, клиенту была выдана временная лицензия на данный период времени. Чтобы получить новую временную лицензию, необходимо на клиентской машине удалить сведения о просроченной лицензии из реестра. Для этого:

  1. Нажмите Win+R и выполните команду regedit.
  2. Сделайте бэкап реестра .
  3. Нажмите «Файл» → «Экспорт» → «Диапазон (Весь реестр)» → Присвойте имя файла → «Сохранить».
  4. Откройте ветку: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing и удалите MSLicensing.
  5. Затем откройте подключение к удаленному рабочему столу с правами администратора. При открытии, новая лицензия пропишется в реестре.

Совет! Чтобы настроить профиль подключение клиентских машин к удаленной сети ознакомьтесь с инструкцией оснастки «Пакет администрирования диспетчера подключений (CMAK)» .

Проверка CAL - лицензий

Возможен такой вариант событий, что на сервере лицензирования сервера терминалов закончились лицензии. Для этого, просто подождите пока освободится лицензия, либо приобретите и активируйте нужное количество CAL - лицензий.

Чтобы проверить доступные и занятые CAL, воспользуйтесь «Лицензированием сервера терминалов» на серверной Windows:

  1. Откройте «Пуск» → «Администрирование» → «Службы удаленных рабочих столов» → «Диспетчер лицензирования удаленных рабочих столов».
  2. Выберите свой сервер лицензирования.
  3. В открывшемся окне нажмите «Действие» → «Создать отчет».

В отчете будет отображено число клиентских лицензий служб удаленных рабочих столов «на пользователя» которые:

  • установлены на сервере лицензирования;
  • выданы сервером лицензирования с учетом заданной области отчета.

Совет! Вы можете оптимизировать клиентскую Windows 10, отключив ненужные службы. Ознакомится со списком служб можно в статье:

Доброго времени суток! Иногда при подключении у к серверу терминалов через клиент « », может возникнуть ошибка: «Удаленный сеанс отключен, поскольку отсутствуют клиентские лицензии удаленного рабочего стола. » В данной статье я хочу описать причины возникновения данной ошибки и предложу возможные решения этой проблемы.

Итак, при подключению к серверу терминалов по протоколу RDP возникает ошибка: «Удаленный сеанс отключен, поскольку для данного компьютера отсутствуют клиентские лицензии удаленного рабочего стола. »

Данное сообщение можно увидеть в следующих случаях:

  1. Для службы удаленных рабочих столов на сервере терминалов не настроен сервер лицензирования.
  2. На сервере лицензирования не осталось клиентских лицензий доступа (CAL).

Рассмотрим эти ситуации более подробно, а также обозначим способы их устранения.

1. Настройка сервера лицензирования

Об установке сервера терминалов, а также о настройке сервера лицензирования удаленных рабочих столов и об активации лицензий можно прочитать в статьях:

Если прежде подключение через удаленный рабочий стол к серверу терминалов работало, то возможно данному клиенту была выдана временная лицензия на 180 дней, и срок этой лицензии уже истек. Для того чтобы заново получить временную лицензию необходимо на клиентской машине удалить из реестра сведения о действующей просроченной лицензии.

Запускаем редактор реестра. Сделать это можно выполнив команду regedit.exe («Пуск » - «Найти программы и файлы », либо «Пуск » — «Выполнить » или нажать комбинацию клавиш Win+R и вписать имя команды в окне «Выполнить »).

В запустившемся редакторе реестра необходимо удалить следующий каталог:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSLicensing

После удаления, нужно обязательно запустить клиента с , для того чтобы в реестре прописалась новая временная лицензия.

2. Нехватка CAL-лицензий

Если на сервере лицензирования, который лицензирует данный сервер терминалов, закончились лицензии, необходимо дождаться пока кто-либо освободит лицензию, либо приобрести и активировать необходимое число CAL-лицензий.

Просмотреть общее, занятое и доступное количество лицензий можно в оснастке «Лицензирование сервера терминалов». Чтобы открыть данную оснастку в нужно последовательно зайти в меню «Пуск » - «Администрирование » - «Службы удаленных рабочих столов » - «Диспетчер лицензирования удаленных рабочих столов »

  • дату и время создания отчета;
  • область отчета, например Domain, OU=Sales или All trusted domains;
  • число Клиентских лицензий служб удаленных рабочих столов «на пользователя», установленных на сервере лицензирования;
  • число Клиентских лицензий служб удаленных рабочих столов «на пользователя», выданных сервером лицензирования с учетом заданной области отчета.

Созданные отчеты отображаются на вкладке «Отчеты » в Диспетчере лицензирования удаленных рабочих столов.

Помогла ли Вам данная статья?

При использовании RDP на компьютере под управлением операционной системы Windows по некоторым причинам может возникать ошибка об отсутствии клиентских лицензий удаленного рабочего стола. Далее в статье мы расскажем о причинах и методах устранения подобного сообщения.

Возникает рассматриваемая ошибка вне зависимости от версии ОС из-за отсутствия лицензий на клиентском компьютере. Иногда то же самое сообщение можно увидеть из-за невозможности получения новой лицензии, так как ранняя была кэширована.

Способ 1: Удаление веток реестра

Первый метод заключается в удалении определенных ключей реестра, связанных с лицензиями RDP. Благодаря данному подходу можно обновить временные лицензии и вместе с тем избавиться от проблем по части кэширования устаревших записей.

  1. На клавиатуре воспользуйтесь комбинацией клавиш «Win+R» и введите следующий запрос.

  2. В реестре разверните ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE» и переключитесь к разделу «SOFTWARE» .

  3. На 32-битной ОС перейдите в папку «Microsoft» и пролистайте ее вниз до директории «MSLicensing» .

  4. Кликните правой кнопкой мыши по строке с указанной папкой и выберите пункт «Удалить» .

    Примечание: Не забывайте делать копию изменяемых ключей.

  5. Процесс удаления необходимо подтвердить вручную.

  6. В случае с 64-битной ОС единственное отличие заключается в том, что после перехода к разделу «SOFTWARE» , вам необходимо дополнительно раскрыть директорию «Wow6432Node» . Остальные действия полностью аналогичны вышеописанному.

  7. Прежде чем перейти к запуску, выполните перезагрузку компьютера.

В любой операционной системе Windows есть стандартный RDP-клиент, который позволяет просматривать и работать со своего компьютера, даже если пользователь находится за другим П. К. Иногда при подключении к RDP-клиенту возникает ошибка подключения. Такая ошибка может возникнуть в двух случаях:

  • Удалённый сеанс отключен, поскольку отсутствуют клиентские лицензии.
  • Невозможно открыть клиента, так как не настроен сервер с лицензиями.

В статье мы подробно разберём, как исправить эти две ошибки.

Сервер лицензирования удалённых рабочих столов недоступен

Чтобы активировать пользователя или устройство в сервере, необходимо предоставить лицензию для RDP-клиента. Для получения лицензии сервер отправляет запрос от имени клиента на получение лицензии. Если на сервере есть свободная лицензия, то она отправляется клиенту. После чего он может подключиться к узлу сеансов.

При подключении к серверу могут возникать ошибки, причина - неправильная настройка лицензирования для сервера или льготный периода лицензирования удалённых рабочих столов истёк.

Как решается проблема:

Отсутствует клиентская лицензия удалённого рабочего стола

Такая ошибка появляется в уже настроенных системах. Как правило, при подключении выдаётся временная лицензия на 120 или 180 дней. По истечении этого периода, клиент сталкивается с ошибками в работе системы. Для исправления ошибки необходимо приобрести новую временную лицензию. Но для этого нужно стереть старую из реестра программ.

Стоит отметить: перед тем, как убрать ветку, её необходимо экспортировать. Это необходимо для возможности восстановить настройки.

Чтобы восстановить настройки реестра, необходимо:

  • Найти файл *. reg с предыдущей версией.
  • Два раза нажать на файл и подтвердить импорт.

Также восстановить исходные данные можно из самого реестра. Для этого необходимо выбрать Файл->Импорт и указать ранее созданный файл.

Иногда после удаления ветки реестра может появиться новая ошибка, которая укажет на то, что удалённый компьютер отключил сеанс из-за ошибки в протоколе лицензии.

Для решения проблемы необходимо запустить RDP-клиент из учётной записи или из командной строки. В обоих случаях заходить необходимо от имени администратора.

Если средство контроля пользовательских учётных записей работает , его необходимо отключить:

  • Открываем Пуск - Панель управления - Учётные записи пользователей и семейная безопасность - Учётные записи пользователей.
  • Теперь нужно изменить параметры контроля записей. Для этого внизу страницы будет находиться аналогичная ссылка.
  • Нажимаем на ОК и перезагружаем компьютер.

Эта инструкция актуальная для компьютеров с Windows 7. Есть такие пользователи, у которых ещё есть Windows Vista, для них особых изменений в инструкции нет. Единственное отличие - это другое название отключаемой опции (Использование учётных записей для защиты компьютера). Также нажимаем на ОК и перезагружаем компьютер.

После выполнения таких действий проблема должна решиться.

Выводы по статье

Удалённый компьютер создаётся для того, чтобы пользователь смог работать за ним даже с другого устройства. В основном такая модель используется для компьютеров организации. Для домашнего использования нет смысла подключать такую систему.

Удалённый сеанс может отключаться по двум причинам:

  • Нехватка лицензий.
  • Удалённый сеанс отключен, так как отсутствуют доступные серверы для лицензирования.

Для того чтобы убедиться, что на сервере есть лицензии, необходимо выполнить следующие действия:

  • Зайти в диспетчер RDP-клиента.
  • Нажимаем Действия - Создать отчёты. В окне появится вся информация по доступным разрешениям для пользования.

Самым эффективным методом в борьбе такой ошибки является удаление одной ветки в реестре. Но вначале необходимо проверить и сам сервер.

Во всех версиях Windows, начиная с XP, есть стандартный RDP-клиент (Remote Desktop Protocol), который используется для подключения к службе удаленных рабочих столов. Иногда, при подключении к серверу терминалов через клиент удаленного рабочего стола возникает ошибка: «удаленный сеанс отключен поскольку отсутствуют клиентские лицензии».

Это сообщение может возникнуть в двух случаях:

  1. На сервере терминалов не настроен сервер лицензирования для службы удаленных рабочих столов.
  2. Сервер лицензирования не выделил клиентские лицензии доступа (CAL).

Детальнее рассмотрим оба случая.

Настройка сервера лицензирования

Ошибка чаще возникает через некоторое время в уже настроенных подключениях, спустя 120 или 180 дней. Вероятно, что при создании подключения, клиенту была выдана временная лицензия на данный период времени. Чтобы получить новую временную лицензию, необходимо на клиентской машине удалить сведения о просроченной лицензии из реестра. Для этого:

  1. Нажмите Win+R и выполните команду regedit.
  2. Сделайте бэкап .
  3. Нажмите «Файл» → «Экспорт» → «Диапазон (Весь реестр)» → Присвойте имя файла → «Сохранить».
  4. Откройте ветку: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing и удалите MSLicensing.
  5. Затем откройте подключение к удаленному рабочему столу с правами администратора. При открытии, новая лицензия пропишется в реестре.

Совет! Чтобы настроить профиль подключение клиентских машин к удаленной сети ознакомьтесь с инструкцией оснастки .

Проверка CAL - лицензий

Возможен такой вариант событий, что на сервере лицензирования сервера терминалов закончились лицензии. Для этого, просто подождите пока освободится лицензия, либо приобретите и активируйте нужное количество CAL - лицензий.

Чтобы проверить доступные и занятые CAL, воспользуйтесь «Лицензированием сервера терминалов» на серверной Windows:

  1. Откройте «Пуск» → «Администрирование» → «Службы удаленных рабочих столов» → «Диспетчер лицензирования удаленных рабочих столов».
  2. Выберите свой сервер лицензирования.
  3. В открывшемся окне нажмите «Действие» → «Создать отчет».

В отчете будет отображено число клиентских лицензий служб удаленных рабочих столов «на пользователя» которые:

  • установлены на сервере лицензирования;
  • выданы сервером лицензирования с учетом заданной области отчета.
 


Разделы



Реклама