Компания Мегафон разработала уникальный сервис, позволяющий звонить, писать СМС и пользоваться видео связью через интернет. При этом для общения, абонентами используются аппаратные и программные клиенты. Услуга доступна частным и корпоративным клиентам.

За использование «Мультифона» абонентская плата не предусмотрена. Оплата производится за минуту разговора. Для уточнения стоимости международного соединения рекомендуется обратиться к оператору.

С развитием интернет технологий, провайдеры стали активно внедрять sip-телефонию. Несмотря на это некоторые абоненты по-прежнему не знают, что такое сервис мультифон на Мегафоне. Данная услуга предназначена для звонков и отправки SMS через интернет.

Абоненты, воспользовавшиеся услугой могут не беспокоиться о изменении стоимости при нахождении в роуминге. Тарифная сетка не изменяется, так как для связи используется интернет. При этом клиенты могут использовать ноутбуком подключенным к сети Wi-Fi.

Для того чтобы воспользоваться опцией с телефона, необходимо установить приложение — eMotion. Программа может быть установлена на андроид и iOS. Клиенты, установившие софт при помощи сервиса могут:

• Отправлять текстовые сообщения, фотографии и свои координаты;
• Звонить на местные и международные номера;
• Синхронизироваться с контактами на телефоне;
• Настроить режим входящего вызова.

Иногда абоненты воспользовавшиеся услугой оставляют отзыв: «Являюсь абонентом оператора Билайн, но заинтересовался опцией multifon. Установил программу, но она не работает. В чем проблема?». Подобная проблема связана с тем, что у сервиса имеется один существенный недостаток. Услугой могут воспользоваться только абоненты Мегафона.

Независимо от того пользуется абонент лайт приложением или полноценной программой на компьютере, узнать остаток баланса он может на сотовом телефоне.

Тарифы для абонентов

Абонентская плата	0 р.
Оплата за подключение	0 р.
Для частных клиентов
Входящий звонок	0 р.
Связь с абоннетами Мегафона	0,8 р.
Звонки на любые российские номера	1,5 р.
Для корпоративных клиентов
Входящий звонок	0 р.
Связь с абонентами Мегафон	1 р.
Связь с абонентами Московской области	1 р.
Связь с абонентами Центрального федерального округа (городской телефон)	1 р.
Звонок в Северо-Кавказский, Уральский, Северо-Западный и Южный округ (городской телефон)	1,35 р.
Соединение с городским номером Сибирского и Дальневосточного округа	1,6 р.
Звонки на мобильные сети России	1,35 р.

Информацию о стоимости звонков в другие страны рекомендуется уточнить у оператора или на официальном сайте Мегафона.

Подключение услуги

Абоненты заинтересовавшиеся сервисом могут подключить мультифон самостоятельно. Для этого нужно:

• Набрать USSD-команду «*137#»;
• Авторизоваться в личном кабинете на сайте ru. В разделе «услуги» активировать опцию;
• Обратиться за помощью к оператору — «0500».

Подключение сервиса осуществляется бесплатно. Если звонки будут выполняться через компьютер, после регистрации аккаунта должна быть выполнена настройка sip устройства.

Настройка оборудования

Для того чтобы звонить с компьютера через WiFi или модем, нужно дополнительно подключить SIP-телефон или устройство, заменяющее его. Компания Мегафон предлагает воспользоваться:

• Keenetic Plus DECT;
• AudioCodes 310HD;
• Asterisk IP PBX;
• Aastra/Mitel 6730i;
• 3CX Phone System.

Лучше всего использовать Keenetic Plus DECT, который выглядит как flash-накопитель. Сначала нужно скачать мультифон на компьютер с сайта «www.multifon.ru». После этого можно переходить к установке usb-устройства.

Чтобы при настройке не возникло сложностей, рекомендуется все выполнять по инструкции:

1. Запустить имеющийся на компьютере браузер. В адресной строке ввести 192.168.1.1.
2. Обратить внимание на версию программного обеспечения. Должна быть NDMS V2.06.А7 и выше.В случае необходимости обновить прошивку с сайта производителя.
3. Установить галку напротив пункта «Беспроводная телефонная станция DECT».
4. Перейти во вкладку «DECT-база». Установить галку напротив поля «Включить».
5. Открыть вкладку «Телефонные линии». Ввести логин и пароль от кабинета multifon. Выбрать провайдера — Мегафон.

После сохранения настроек можно пользоваться сервисом. Абонентам, которые решили использовать другие SIP-телефоны могут ознакомиться с инструкцией на сайте «www.multifon.ru».

Отключение сервиса

Клиенты, которые больше не хотят пользоваться пакетом, могут произвести самостоятельное отключение мультифона. Для этого нужно:

• Набрать комбинацию «*137#»;
• Войти в свой аккаунт на сайте «ru». После чего деактивировать опцию;
• Позвонить в call-центр. Оператор поможет отключить пакет.

Деактивация сервиса осуществляется бесплатно. Если возникают сложности в отключении пакета, рекомендуется обратиться за помощью к оператору.

Видео обзор

Для кого подойдет

Сервис, представленный компанией Мегафон, будет интересен всем абонентам, которые звонят или выезжают за границу. Благодаря услуге можно не беспокоиться о том, что расходы во время путешествий увеличатся. Опцией могут также воспользоваться корпоративные клиенты. Услуга удобна тем, что ее можно использовать как на мобильном телефоне, так и компьютере. Единственным недостатком можно считать то, что опция доступна только клиентам Мегафон.

В этой статье Вы найдете пошаговую инструкцию по настройке программы Мультифон. Просто, доступно и понятно. Итак, приступим сразу к действию, так как про то, что такое мультифон и как с его помощью можно сэкономить я уже .

1. Запустить официальный сайт multifon.

2. Нажать кнопку «Скачать Мультифон». Пока программа скачивается стоит найти телефон, он Вам скоро понадобится.
3. После того, как программа загрузится, запустить установку.

4. Нажимаем запустить. Следуем инструкциям установщика. Пока идет установка требуется получить пароль к услуге.
5. Для получения пароля необходимо набрать команду *137*4#, придет СМС сообщение, в котором будет указан Ваш логин и пароль для входа в услугу.
6. После установки запускаем услугу, должно появиться подобное окно:

7. Вводим логин и пароль, нажимаем «Подключиться». Появляется основное окно программы:

Все, программой можно пользоваться.
В основном меню Вы найдете следующие пункты:
Настройки - внешнего вида, безопасности, звука, видео и службы.
Мой профиль - можно внести Ваши персональные данные, а можно и не вносить.
Направлять входящие звонки - возможны 3 варианта, мультифон, телефон, мультифон и телефон. Лучше выбрать вариант мультифон и телефон.
Пригласить друзей в мультифон - отправить смс сообщение на мобильный номер мегафона Ваших друзей, учтите, сообщение не бесплатное:(, даже если у Вас есть пакет смс или они вообще безлимитные.
Изменить пароль.
Помощь - справка.
О программе.
Отключиться - выйти из профиля, но не из приложения.
Выйти из приложения.
Дополнительное меню - Контакты служит для работы с контактами в адресной книге Мультифона. К сожалению, контакты хранятся локально, то есть на другом устройстве нужно будет вводить заново, либо импортировать с другого устройства.
В остальном по интерфейсу программы все понятно, не буду подробно останавливаться.

Есть одна замечательная особенность мультифона МегаФона.

Допустим есть у Вас компьютер дома, на работе, планшет и смартфон. Программу можно установить на все устройства, ввести логин и пароль на каждом. При входящем звонке будут звонить все устройства! То есть, можно ответить с любого. В общем то это достаточно удобно, даже если забыли телефон дома - Вы все равно остаетесь на связи, главное, знать пароль, поэтому рекомендую при первом входе сменить пароль на тот, который Вы точно запомните, но не забывайте о безопасности, используйте достаточно сложные пароли, так как эти данные - доступ к деньгам на балансе Вашего мобильного телефона.
И вот тут есть очень Важный момент. Теперь не важно где Вы находитесь, если у Вас есть интернет, входящие вызовы можно принимать бесплатно. Качество связи напрямую будет зависеть от канала интернет, который Вы используете. Сим карта может находиться в любом месте, теперь Вы к ней не привязаны. Есть и много других преимуществ у .
Как и в скайпе, звонки внутри программы совершенно бесплатны, при этом у вас будет логин вида [email protected]. Его то как раз и можно ввести в настройках SIP телефона, правда сам не проверял, но я не думаю что с этим возникнут сложности у людей, которые знают, что это.

Что касается качества связи через мультифон МегаФон.

На данный момент оно удовлетворительное, то есть в целом, программу можно успешно использовать как в личной жизни, так и в бизнесе. По крайней мере ошибок в работе приложений стало гораздо меньше по сравнению с теми версиями, которые выходили с момента появления этой услуги. Кстати, в интернете наталкивался на статьи где указано, что мультифоном можно пользоваться только при использовании модема МегаФон. Это совершенно не правильно, для использования услуг нужны только логин и пароль, внесенные в программу. По сути — даже сим карта МегаФон не нужна (только чтобы получить данные авторизации).
В своих статьях про multifon я затронул только основные моменты, на практике возникают дополнительные вопросы, которые Вы можете задавать в комментариях, я на них оперативно отвечу.

Среди пользователей компании Мегафон особое место занимают корпоративные клиенты и юридические лица. Для них предоставляется мобильная связь на выгодных условиях. Среди всех сервисов особого внимания требует Мультифон Мегафон. Подробно разберем его особенности и преимущества.

Как работает услуга

Сервис поможет юридическим лицам в короткие сроки наладить IP телефонию в офисе и на предприятии. Пользователь может подключить специальные устройства «SIP» и платить только за фактически потребленный трафик данных.

Услуга имеет множество возможностей и поможет бизнесу в следующем:

1. Все звонки в офисе будут осуществляться через интернет. Поэтому для работы потребуется наличие точки доступа для выхода в мировую паутину и «SIP» аппаратура, простой IP телефон. Если будете переезжать, контактные данные не изменятся. Они имеют привязку к физическому адресу.
2. После подключения получите многоканальный телефонный номер, который сможет поддерживать одновременно до 60 вызовов. Потребители никогда не будут висеть на линии в ожидании ответа.
3. Повышает мобильность и удобство. Оптимизирует телефонию в организации. Для использования не требуется нагромождение проводов.
4. Улучшает общение с филиалами предприятия по всей стране. Сотрудники из разных городов могут бесплатно разговаривать по внутренней линии.
5. Устанавливайте переадресацию на любого сотрудника из любого филиала России.
6. Объедините все точки и предприятия по всей РФ в одну корпоративную систему.

Услуга совместима со всеми «SIP» устройствами. Для удобства провайдер подготовил специальный конфигуратор на официальном ресурсе. Здесь можете указать информацию о своем оборудовании (тип, марку и производителя) и заказать автоматические настройки для корректной работы. Сервис доступен для всех абонентов компании Мегафон, которые являются корпоративными клиентами.

Стоимость

1. При подключении не взимается комиссионный сбор, активация — бесплатная.
2. Полное отсутствие абонентской платы. Потребитель платит только за фактически потраченные минуты разговора.
3. Все поступающие вызовы не подлежат тарификации.
4. Исходящее направление общения на все телефоны всех мобильных операторов по всей территории страны – 1,6 руб.
5. Звонки на городские номера Московской, Ленинградской области и центрального региона страны – 1 руб. за минуту.
6. Вызовы на городские телефоны Приволжского, Уральского, Южного, Северо-Западного и Северо-Кавказского округа – 1,35 руб.
7. Абонентам с Дальнего Востока и Сибири – 1,6 руб.
8. Стоимость международных звонков можете уточнить в сервисе или на сайте провайдера.

Тарифные опции

Если не устраивают установленные расценки, можете подключить дополнительные тарифные опции, которые предоставляются за фиксированную абонентскую плату. Она списывается автоматически каждый расчетный период (месяц), начиная с первого платежа при подключении. Если на момент выполнения транзакции на балансе корпоративного клиента не хватает денежных средств, тарификация ведется по стандартным условиям сервиса «Мультифон Бизнес» от Мегафона. Данные комплекты предоставляют дополнительную скидку на совершение звонков по всем направлениям. Рассмотрим расценки:

Регион и округ действия	«ТО 1500»	«ТО 3000»	«ТО 5000»	«ТО 10000»	«ТО 30000»
Ежемесячная плата, руб.	1500	3000	5000	10000	30000
Мобильные телефоны всех провайдеров сотовой связи по России	1,55 р.	1,5 р.	1,45 р.	1,4 р.	1,35 р.
Ленинградская и Московская область, городские телефоны	0,95 р.			0,9 р.
Приволжский, Уральский, Южный, Северо-Западный и Северо-Кавказский	1,35 р.	1,3 р.			1,25 р.
Сибирь и Дальний Восток	1,6 р.		1,55 р.		1,5 р.

Как подключить и отключить

Если решили произвести активацию услуги, выберите один из следующих алгоритмов:

1. На официальном ресурсе провайдера или в среде персонального кабинета. Войдите в личный кабинет на сайте megafon.ru , найдите в меню соответствующую услугу и запустите ее. Введите юридические данные, адрес электронной почты и сотовый. После этого в короткие сроки с вами свяжется оператор и подробно объяснит следующие шаги.
2. Наберите код USSD *137# . В открывшемся окне нажмите на кнопку подключения.

Внимание! После успешного выполнения перечисленных действий, поступит уведомление от провайдера с логином и защитным паролем.

1. Посетите отделение обслуживания и продаж компании Мегафон. Заполните бланк заявления по стандартной форме. Передайте его свободному консультанту. Далее вас оповестят о сроках подключения услуги. Пример запроса можете найти на сайте провайдера.

Чтобы отключить сервис «Мультифон» на Мегафоне выберите один из алгоритмов действий:

1. Используйте USSD команду — *137# . В открывшемся меню выберите раздел отключения.
2. Отправьте СМС на «1117» с любым текстом и следуйте инструкциям на экране.
3. Напишите заявление с отказом в любом корпоративном отделении обслуживания провайдера. При этом возьмите с собой паспорт и документы, которые доказывают ваш юридический статус.
4. Оформите запрос в личном кабинете.

Как установить

Для скачивания программы перейдите на официальный сайт //multifonconfig.rossinno.net/download/ , где выберите в соответствующем разделе операционную систему мобильного устройства или ПК.

На 2019 год компания Мегафон так и не обновила собственное бесплатное программное обеспечение для ПК и предлагает для установки сторонние ресурсы. Стоит отметить, что каждый из вариантов имеет бесплатный пробный период.

Дополнительные услуги

Большинство корпоративных клиентов подключают ряд дополнительных опций для оптимизации связи, среди них:

1. Виртуальная АТС. Создайте свою умную телефонию. С помощью этой услуги можете установить общее правило на прием входящих звонков. Установить автоответчик на определенное время или переводить звонки на конкретного сотрудника. В стандартном пакете предоставляется обслуживание 7 членов организации за 1000 рублей в месяц. По необходимости пользователь может изменить условия. Количество сотрудников ограничено 1000 человек. Ведите аналитику и статистику общения со своими клиентами. На текущий момент действует акция, которая предоставляет 14 дней бесплатного использования услуги.
2. «WEB кнопка Megafon». Это дополнительная возможность потребителям связаться посредством интернета. На сайте будет отображаться специальная клавиша, нажав на которую будет совершаться вызов по сети. Это значительно повышает качество обслуживания. Подключение и создание ссылки на интернет ресурсе стоит 3500 рублей.
3. Бесплатный номер 8-800. Выберите из списка красивый и простой для запоминания номер телефона. После этого пользователи со всей страны смогут звонить на него бесплатно для консультации. Опция повысит интерес к организации и привлечет большее число потенциальных клиентов.
4. Фиксированная телефонная связь. Выберите нужный комплект в соответствии с предпочтениями и требованиями. Предложение включает в себя услуги местной, международной и междугородней связи на выгодных условиях.

В поисках способов экономии на мобильной связи абоненты стараются подбирать более выгодные тарифы, а также подключать только те услуги и пакеты минут, трафика, СМС, которые необходимы. Многие уже успели попробовать и по достоинству оценить опцию МультиФон от компании Мегафон, позволяющую значительно снизить расходы на мобильную связь за счет совершения звонков посредством мобильного интернета.

До последнего времени об этой полезной услуге знало ограниченное число абонентов. Еще меньшее их количество из-за недостатка информации могло пользоваться опцией, которая расширяет возможности и позволяет экономить на звонках. Узнавайте в подробностях о том, что такое МультиФон и МультиФон Лайт на Мегафоне. В этом обзоре представлена не только основная информация о популярных сервисах и способах их активации, а также необходимых настройках.

Для полноценного пользования сервисом на мобильных устройствах под управлением Android и iOS создан специальный месенджер eMotion, представляющий собой удобное приложение, которое позволяет:

• звонить с сотового на любые городские и мобильные телефоны, находясь практически в любом месте земного шара (при наличии доступа в интернет). При этом у собеседников во входящих будет отображаться ваш номер;
• отправлять ММС, СМС и данных о местоположении;
• синхронизировать все контакты со списком в телефоне.

Скачав приложение eMotion для смартфонов под управлением iOS или Android и установив его на номер Мегафон, не потребуется вводить логин и пароль при каждом входе – авторизация будет происходить в автоматическом режиме. Для регистрации нужно лишь единственный раз ввести пароль, пришедший по СМС.

Настройка Мегафон МультиФон

Изначально программа МультиФон для одноименной опции разрабатывалась только для звонков с помощью интернет. Позже компания MegaFon предоставила пошаговую инструкцию, по которой стало возможным настроить МультиФон на любом софтфоне (к примеру – Астерикс), имеющем поддержку SIP.

Получить все необходимые настройки для одной из популярных программ можно на странице multifon.ru/help .

Приобретя сим-карту Мегафон, желательно с тарифом без абонентской платы, подключаем опцию МультиФон с мобильного:

1. Нужно отправить запрос вида * 137 # .
2. Затем выбрать соответствующий пункт в отобразившемся на экране списке.
3. После получения в СМС логина и пароля появляется возможность настроить МультиФон для совершения исходящих вызовов через тот же Астерикс.
4. Для входящих еще потребуется выполнить настройки маршрутизации.

Для МультиФона имеется три вида маршрутизации входящих:

• 0 – входящие вызовы будут поступать только на сим-карту.
• 1 – входящие звонки будут приходить только на SIP. Данный режим подойдет для использования МультиФон на IP-Атс.
• 2 – все входящие будут поступать и на сотовый, и по SIP.

Для того, чтобы узнать установленный режим маршрутизации, вставьте в строку браузера запрос вида: https://sm.megafon.ru/sm/client/routing?login=79ХХХХХХХХХ@multifon.ru&password=PassWord

Где 79ХХХХХХХХХ – номер телефона, PassWord – пароль.

Пример ввода запроса для изменения настроек, соответственно, следующий: https://sm.megafon.ru/sm/client/routing/set?login=79ХХХХХХХХХХ@multifon.ru&password=PassWord&routing=1

Где 1 – выбранный тип маршрутизации.

Важно! Иногда могут возникнуть какие-либо сбои в работе услуги. Не следует сразу же обращаться в службу поддержки – в большинстве случаев проблема решается отключением услуги МультиФон и ее повторным включением через 10-20 минут.

Случается также, что входящие вызовы не поступают на софтфон или Астерикс, а только в программу МультиФон. Для решения этой проблемы следует изменить тип маршрутизации в соответствии с указанным выше. Перед сменой типа обязательно отключите программу МультиФон.

Данный способ подходит только для абонентов Мегафона, так как программа Мультифон привязана к счету телефона. Мультифон позволяет звонить по России всего за 1,5 руб/мин в любое время суток. Впервые о Мультифоне мы рассказывали еще в 2011 году . За прошедшие годы изменился интерфейс программы, поэтому пора посмотреть, что из себя представляет Мультифон в 2014 году.

Для того, чтобы мы могли звонить с компьютера на любой мобильный (сотовый) или стационарный телефон по всему миру, нам необходимо установить на компьютер программу МультиФон.

На первом шаге нам необходимо скачать программу Мультифон для Windows с официального сайта .

После загрузки запускаем файл с программой и следуем инструкции по установке.

Даем разрешение на установку программы

При установке Мультифона доступны два языка: русский и английский. По умолчанию установлен русский язык.

Вместо русского языка можно использовать английский, выбрав его из выпадающего меню

Запускаем мастера установки щелкнув по кнопке Далее .

Запускаем мастера установки щелкнув по кнопке «Далее»

Выбираем папку для установки программы. По умолчанию Мультифон будет установлен в папку C:\Program Files (x86)\MegafonMultifon. При необходимости, можно выбрать другую папку установки щелкнув по кнопке Обзор . В конкретном случае ничего не будет изменять и просто щелкнем Далее .

Менять папку установки нет необходимости. Просто нажимаем «Далее»

На следующем шаге мастер установки предложит создать ярлык программы Мультифон в меню «Пуск». Если вы не хотите, чтобы ярлык был создан, поставьте галочку «Не создавать папку в меню «Пуск». Заметим, что ярлык нам не будет мешать, так что просто щелкнем Далее .

Если вы планируете часто использовать Мультифон, то можно создать ярлык и на рабочем столе. Для этого поставьте галочку «Создать значок на Рабочем столе» и щелкните Далее .

Нажимаем кнопку «Установить»

После того, как пройдет процесс установки программы, остается лишь нажать кнопку Завершить .

Для завершения установки жмем «Завершить»

Настройка программы Мультифон

Перед тем, как начать пользоваться программой Мультифон, необходимо создать учетную запись. Учетная запись содержит информацию о номере телефона и нике пользователя. У пользователя может быть несколько учетных записей.

Для того, чтобы создать учетную запись Мультифона, после запуска программы щелкните по ссылке «Регистрация нового пользователя».

Ставим галочку «Я согласен с Условиями оказания Услуги «МультиФон» и нажимаем кнопку Вперед .

Ставим галочку и нажимаем «Вперед»

Вводим всю необходимую информацию:

• Номер телефона;
• Пароль и подтверждение пароля;
• Код с картинку (капчу).

После ввода информации нажимаем кнопку Вперед .

Вводим всю необходимую информацию и нажимаем кнопку «Вперед»

На телефон придет SMS с кодом подтверждения, который необходимо ввести в соответствующее поле и нажать кнопку Закончить .

Для завершения регистрации вводим код из SMS и нажимаем «Завершить»

После завершения регистрация появится одно из двух приведенных ниже окон.

Как звонить через Мультифон

Активация программы

Получив пароль, можно приступать к работе с Мультифоном. Активируем программу введя номер телефона и пароль.

Вводим номер телефона и пароль доступа к программе Мультифон

По умолчанию, входящие звонки поступают на мультифон, но можно выбрать еще два варианта:

• Только на мобильный;
• На мобильный и МультиФон.

Настройка входящих звонков

Создание списка контактов

Чтобы добавить абонента в список контактов, выберите в меню Контакты команду Добавить контакт.

Добавление нового контакта

Добавляем необходимую информацию и нажимаем кнопку «Добавить контакт».

Звонок на сотовый телефон

После добавления контакта с указанием номера сотового телефона, сразу можно на этот сотовый и позвонить. Выбираем необходимый контакт из списка и нажимаем на кнопку Вызов на мобильный или стационарный телефон .

После того, как абонент ответит, начнется отчет времени разговора.

Абонент ответил — время пошло. При необходимости можно записать разговор нажив на кнопку записи

Стоимость услуги

В конкретном случае, звонок осуществлялся на сотовой телефон абонента, географически находящегося за 2000 км от автора этих строк. Разговор продлился чуть более 30 минут.

Чтобы получить точную статистику, запросим детализацию вызовов через сервис-гид.

За звонок заплачено 46 рублей, т.е. стоимость одной минуты составила 1,5 руб. (кликабельно)

Качество связи хуже, чем при звонке с мобильного на мобильный, но учитывая, что стоимость минуты разговора составила всего 1,5 рубля, с качеством связи можно смириться.