» » Комп пишет звуковые устройства не установлены. Пропал звук на компьютере или ноутбуке. Что делать и как исправить? Установка драйвера аудиоадаптера

Комп пишет звуковые устройства не установлены. Пропал звук на компьютере или ноутбуке. Что делать и как исправить? Установка драйвера аудиоадаптера

Всем здравствуйте! Сегодня я расскажу вам что делать, если появилась надпись с ошибкой — выходное аудиоустройство не установлено. Разберемся вместе, что делать! Все мы уже знаем, что Windows – это нестабильная операционная система. В период работы компьютера могут возникать некоторые проблемы, которые и выдает система. Наверное, именно поэтому у многих людей с этой операционной системой напряженные отношения. Самая распространенная ошибка – «Выходное аудиоустройство не установлено». Она символизируем о наличии проблем со звуком.

Причины возникновения ошибки «Выходное аудиоустройство не установлено»

Если у вас внезапно пропал звук , то нужно в первую очередь разобраться с причинами. Как правило, причинами могут являться:

  1. Поломка либо неправильное подключение звукового устройства к компьютеру. Например, если к компьютеру подключены внешние динамики, необходимо обязательно убедиться, что они рабочие. Для этого подключите их, например, к mp3-плееру. Если динамики работают на другом устройстве, то явно проблема вовсе не в них.
  2. Наличие вирусов. Это весьма неприятная штука. Имена наличие вирусов может воздействовать на разные аспекты ОС, в том числе и на звук. Советую проверить компьютер на вирусы и в случае чего удалить их.
  3. Неполадки в звуковых драйверах. Зачастую возникает такая проблема, поскольку драйвера могут слететь из-за системного сбоя либо вирусной активности. В этом случае необходимо установить драйвер.

Конечно, этот перечень причин не является исчерпывающим, но я перечислил самые распространенные.

Windows 7

Если у вас установлена ОС «семерка», то первым делом нужно проверить установлен ли звуковой драйвер. Для этого откройте «Диспетчер устройств». Во вкладке «Звуковые, видео и игровые устройства» есть все медиа-устройства. Если там нет никаких предупредительных знаков, то с драйверами всё нормально.

Если всё-таки у вас есть проблема с драйверами, то нужно установить их. Их можно отыскать на диске с драйверами к материнской плате и на официальном сайте разработчика материнской платы или звуковой карты.

Также можно применить инструмент для поиска драйверов.

Если же с драйверами всё нормально, но звука всё равно нет, то попробуйте установить их по новой. Для этого войдите в «Диспетчер устройств» и выберите пункт «Свойства». Во вкладке «Драйвер» удалите его. Далее выберите «Обновить конфигурацию оборудования» и дождитесь завершения процедуры.

Windows 8

Здесь можно попробовать восстановить систему. Для этого зайдите в «Пуск» и выберите «Все программы». Найдите пункт «Стандартные» и перейдите в «Служебные».

Нужно выбрать точку восстановления в соответствии с датой и временем, когда звук работал.

Windows 10

Можно также попробовать проверить драйвера и восстановить систему, но перед этим не забудьте проверить всё ли в порядке со звуковым устройством.

Наушники и колонки должны быть подсоединены к компьютеру или ноутбуку правильно, ведь от этого многое зависит. Как правило, для наушников выход отмечен зеленым цветом, а для микрофона – розовым. К слову, не забудьте проверить все провода, может кабель перегнулся или вовсе протерся.

Windows vista

Нужно проверить, не препятствует ли антивирусная программа. Попробуйте отключить антивирусник на некоторое время и проверить, не заработал ли звук. Если заработал звук, то настройте программу, либо вовсе загрузите другую.

На самом деле, все описанные пути решения подойдут для любой ОС. Если вам всё-таки не удалось решить проблему, то остается обратиться к специалисту. Благодарю за внимание, дорогие читатели!

Которого лишена мультимедийных достоинств, окажется практически не выполнимым тестом на воображение. Потому что первое, что приходит на ум, — это бессмысленность использования такой техники. Вместе с тем многие из обладателей современного вычислительного устройства не замечают, сколь огромен и невообразимо богат творческий потенциал, заложенный в эту машину. Впрочем, не редко возникающая проблема «звуковые устройства не установлены» все-таки заставляет пользователя задуматься о том, что без аудио-поддержки ПК — это весьма скучное устройство.

Не будем умалчивать о проблеме: для начинающих пользователей неожиданный «бойкот» системы часто становится своеобразным испытанием, из которого не каждому новичку удается выйти победителем. Но вам, уважаемый читатель, повезло! Буквально через несколько минут вы сможете исправить ситуацию. Простые, но эффективные методы восстановления звука на компьютере помогут вам обнаружить и нейтрализовать неблагоприятную причину невесть откуда появившейся электронной «молчаливости». С вашего позволения, перейдем к изучению материала.

Аудиоконтроллер — устройство, в котором рождается звук

Как вы поняли из всего вышесказанного, статья посвящена именно тем пользователям, которые не знают, с чего конкретно начать, когда система неоднозначно сообщает о том, что звуковые устройства не установлены. Посему давайте более детально изучим предмет нашего обсуждения.

В зависимости от модификации компьютера, реализованная в нем аудиоподсистема может относиться к дискретному или же интегрированному типу Наиболее распространенным является последний вид рассматриваемого устройства, функциональность которого обеспечивается за счет согласованной работы двух базовых элементов: хоста контроллера, входящего в состав чипсета «южный мост», и отдельно расположенной на материнской плате небольшой микросхемы, известной как аудиокодек.

Тем не менее в обоих случаях процесс поиска неисправностей типа «звуковые устройства не установлены» практически идентичен, не считая некоторых нюансов, о которых вам также станет известно из материала этой статьи.

Почему компьютер молчит: основные причины и методы их обнаружения

Как показывает практика, в большинстве случаев неполадки со звуком происходят по вине самого пользователя. Главным фактором является все та же невнимательность, а также присущее многим людям нежелание ознакомиться с технической документацией ПК. Зачастую пользователь забывает включить колонки или неправильно задействует аудиоразъемы. Трудно не заметить перечеркнутый значок динамика в системном трее, тем не менее многие удосуживаются его игнорировать. Вероятность механического повреждения одного из соединительных шнуров нередко также сбрасывается со счетов в процессе поиска звуковых неисправностей. В результате таких банальных упущений и неправильно оцененной ситуации пользователь начинает переустанавливать аудиодрайвера, править реестр, в общем, экспериментировать. Как правило, такие необдуманные действия и приводят к озвученной ранее проблеме. Поэтому к разрешению вопроса: «Почему звуковые устройства не установлены?» - нужно подходить, так сказать, комплексно и планомерно, дабы не терять драгоценное время и силы на борьбу с «ветряными мельницами». Впрочем, давайте проследуем дальше.

Что делать, если на компьютере ориентируемся в системе

Существует два вида неисправности: аппаратная и программная. Однако наиболее часто «виновником» тишины является вторая. Поэтому, чтобы убедиться в обратном, первое, что необходимо сделать, — это проверить системные настройки звукового устройства:

  • Нажмите кнопку «Пуск» и зайдите в меню «Панель управления».
  • Далее перейдите в раздел «Диспетчер устройств».
  • Обратите внимание на пункт «Звуковые, видео и …». Если вы видите в нем какие-либо «атрибуты внимания», то, скорее всего, неполадки вызваны неработоспособностью установленного драйвера.
  • Когда пользователь не наблюдает каких-либо отклонений в упомянутом разделе, то вполне вероятно, что «молчаливая ошибка» скрывается в одном из пунктов системных настроек.

Вынужденное отступление

Разумеется, служебное сообщение: «Звуковые устройства не установлены» требует от пользователя непосредственного вмешательства. В основном отсутствие либо неработоспособность критически важного драйвера разрешается путем инсталляции актуальной версии соответствующего ПО. Однако не будем умалчивать о том, что при выполнении упомянутой инструкции могут возникнуть некоторые осложнения, которые станут своеобразным препятствием для достижения ожидаемого результата. Несколько позже мы обязательно рассмотрим столь многогранный вопрос, касающийся корректной работы задействованного аудиодрайвера. Вернемся к прежнему обсуждению.

Проверка задействованных параметров работы службы Windows Audio

В результате использования стороннего софта, а также в случае, когда ОС «инфицирована» вредоносным машинным кодом, системные аудионастройки могут быть изменены. В итоге вряд ли вам удастся благополучно установить звуковое устройство: Windows 7 все так же будет «немой» (впрочем, как любая другая версия "майкрософтовской" системы), если рабочие параметры мультимедийной службы ОС деактивированы.

  • Воспользуйтесь горячей комбинацией клавиш Win+R.
  • В поле «Выполнить» введите команду services.msc.
  • После того как откроется панель «Службы», из представленного списка нужно выбрать пункт «Средства построения конечных точек Audio».
  • После того как вы двойным щелчком мышки попадете в служебное окно сервиса, обратите внимание на чекбокс «Тип запуска»: там должно быть отображено значение «Автоматически».
  • После внесенных изменений активируйте кнопку «Запустить».

Если вышеописанные действия не дали положительного результата, то приступайте к выполнению следующих инструкций.

БИОС-решение

Иногда для того, чтобы установить на компьютер, нужно задействовать некоторые параметры в базовой системе ввода/вывода. В зависимости от производителя, а также версии BIOS-микропрограммы, разделы, в которых выполняется настройка аудиокомпонента, могут различаться (как по названию, так и по расположению в среде БСВВ). Поэтому необходимо более детально изучить эксплуатационный паспорт компьютера. Впрочем, всегда можно сориентироваться на общеприменимых словах Audio, Sound или же Controller. Тем не менее только при абсолютной уверенности, что вы находитесь в конкретном разделе, укажите параметр Enabled или же Auto.

Как установить звуковое устройство

Windows 7 или же последующая восьмая версия ОС при инсталляции любого драйвера проверяет, обладает ли текущий пользователь правами администратора. Как вы понимаете, последующий процесс внедрения драйвера возможен только при выполнении выше озвученной инструкции. Перейдем к практической части нашего материала.

  • Прежде всего, старый, неработоспособный звуковой драйвер необходимо удалить. Причем с последующим использованием специальной утилиты (например, CCleaner), функционал которой обладает способностью исправлять ошибки реестра и деинсталлировать остаточные записи в системном журнале Windows.
  • Только после перезагрузки вы сможете корректно установить звуковое устройство на компьютер, используя стабильную версию мультимедийного драйвера.

Подробно о вирусной угрозе и действенном методе восстановления реестра

Как известно, зловредное программное обеспечение способно полностью вывести из строя операционную систему. В нашем же случае вполне может так статься, что оставленный без внимания вирус может повредить некоторые системные файлы, что, так или иначе, отразится на полноценной работоспособности ОС.

  • Просканируйте компьютер на предмет зловредного кода. Стоит отметить, что иногда традиционная антивирусная программа бессильна в таких ситуациях. Поэтому после стандартного процесса сканирования прибегните к сторонним «обеззараживающим» утилитам, например Malwarebytes Anti-Malware.

Внимание: довольно часто распространенное затруднение многих, когда компьютер пишет: "Звуковые устройства не установлены", является разрушительным результатом внедрившегося в ОС вредоносного кода. Последующие действия пользователя, направленные на переустановку поврежденного ПО, блокируются вирусной программой. Поэтому не следует пренебрегать вышеприведенной рекомендацией.

В случае обнаружения программных несоответствий необходимо перезагрузить ПК. Если же утилите не удалось исправить некоторые проблемные участки ОС, то следует прибегнуть к процессу их восстановления. Выберите ранее созданную контрольную точку и активизируйте аварийный откат системы.

Другие аудио-неприятности, или Что еще мешает пользователю установить звуковое устройство

На ноутбуке не только комфортно работать. Часто портативный девайс используется как мультимедийный центр, особенно когда владелец лэптопа считает себя неисправимым меломаном. Вместе с тем интенсивное использование в режиме, когда динамики работают на полную мощность, рано или поздно приведет к закономерной неизбежности - «отработали свое». Поэтому иногда проблема утраченного звука разрешается чисто технически — заменой стереопары. Это, в общем-то, является дорогим удовольствием. Усматривая некую обобщенность в портативных конфигурациях, стоит отметить, что большая часть современных ноутбуков (в том числе и десктопные модификации) снабжается звуковой схемой Audio HD-стандарта, что подразумевает использование специального аудиодиспетчера.

Почему не удается сделать запись

"Звуковые устройства не установлены" в данном случае не является проблемой. Решение кроется в корректности подключения записывающего девайса и в системных настройках!

  • Проверьте, в тот ли разъем вставлен микрофон.
  • Откройте меню «Пуск».
  • Перейдите в "Панель управления".
  • Войдите в раздел «Звук».
  • Теперь нажмите на вкладку «Запись».
  • Если в списке активных устройств присутствует микрофон, обратите внимание на рядом расположенный индикатор. При воспроизведении звуков вы должны визуально наблюдать, как «оживает» графический эквалайзер.
  • В противном случае необходимо убедиться, что устройство технически исправно.
  • Если же в вышеупомянутом списке микрофон отсутствует, то кликните правой кнопкой мыши один раз в рабочей области служебного окна. Из контекстного списка выберите «Показать неподключенные…».
  • После чего кликните клавишей манипулятора на найденном элементе и задействуйте пункт «Использовать по умолчанию».

Подводя итоги

Конечно же, многое не вместилось в рамки представленной статьи, однако вы, уважаемый читатель, все же успели познакомиться с основными причинами нередко возникающих ситуаций, когда звуковые устройства не установлены, микрофон не работает. Тем не менее будем надеяться, что вышеизложенные рекомендации помогут вам выйти из «звукового» затруднения победителем. Помните: когда ни один из программных методов восстановления аудио-работоспособности не помогает, это аппаратная неисправность. Поэтому будьте благоразумны, обратитесь за помощью к специалистам. Благозвучий вам и качественных записей!

В данном материале я расскажу, почему появляется сообщение «Выходное аудиоустройство не установлено» в Виндовс 7 и Виндовс 10, и как его исправить. Многие пользователи ПК могут обнаружить внезапное существенное уменьшение или . Иногда это происходит после установки какого-либо системного обновления, но обычно проблема возникает внезапно, без каких-либо видимых причин. Указанная дисфункция может иметь как программную, так и аппаратную природу.

Обычно при отсутствии звука на ПК мы можем видеть на панели задач значок звука (динамик) с красным кружочком и крестиком на нём.

В статистическом большинстве случаев (около 80% всех неполадок) в появлении проблемы «Выходное аудиоустройство не установлено» виноваты драйвера к звуковым устройствам, которые или повреждены, или работают некорректно, или вовсе не установлены в системе.

В иных случаях причиной проблем со звуком могут быть различные сбои в работе ОС Виндовс, деятельность вирусных или антивирусных программ, а также программное отключение звуковых устройств (в БИОСе или Виндовс, случайно или намерено).

Также не стоит сбрасывать со счетов аппаратные неисправности, например, выход из строя штекера наушников (колонок), поломку звукового разъёма на материнской плате, или неполадки функционала материнской платы вашего ПК.


При этом как Виндовс 7, так и на Виндовс 10 причины неисправности схожи, как схожи и способы решения указанной проблемы.

Как исправить сообщение «Выходное аудиоустройство не установлено»

Ниже мы детально рассмотрим различные варианты решения проблемы «Выходное аудиоустройство не установлено».

Прежде чем проверять систему на корректность работы драйверов и наличие других программных неисправностей. Рекомендуем убедиться в правильности (и плотности) подключения внешних звуковых устройств (наушников и колонок) в соответствующий разъём ПК (обычно это разъём зелёного цвета на стационарном ПК).


Также необходимо убедиться, что кабель и штекер данных устройств не повреждены, на них не видны обрывов и других следов физического воздействия. Рекомендуется подключить их на другом компьютере, дабы убедиться, что данные звуковые устройства работают нормально, и имеющиеся проблемы со звуком не вызваны поломкой данных устройств.

Способ №1. Проверьте задействование звука в БИОС

В ряде случаев причиной исчезновения звука в системе является его деактивация в БИОСе. Для включения звука необходимо перейти в БИОС вашего ПК, найти там параметры «HD Audio». Или «High Definition Audio», или «AC’97» (обычно в «Advanced» — «Onboard Devices Configuration»), выбрать напротив них «Enable» (задействовать), затем сохранить изменения с помощью нажатия на «F10», и перезагрузить ваш ПК.

Способ №2. Решаем проблемы с драйверами

Как мы уже упоминали выше, доминантное большинство проблем со звуком возникает из-за повреждённых, некорректных или отсутствующих драйверов к звуковым устройствам. Для проверки необходимо перейти в Диспетчер устройств, и просмотреть там отображение имеющихся на ПК звуковых девайсов. Для этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc , и нажмите ввод.

  1. После открытия окна «Диспетчера устройств», нам необходимо проверить звуковые драйвера в списке на наличие проблем в их работе.
  2. Для этого найдите в списке вкладку «Звуковые, игровые или видеоустройства».
  3. Дважды кликните на ней, и в открывшемся перечне звуковых устройств проверить наличие рядом с ними жёлтых или красных значков с восклицательным знаком, или других обозначений, сигнализирующих о проблемах в работе звукового оборудования.

Если же в данном вкладке отсутствует информация о звуковых устройствах, при этом в Диспетчере устройств имеется вкладка «Неизвестное устройство» с вопросительным знаком или «Выходное аудиоустройство не установлено», то это может сигнализировать об отсутствии в системе драйвера для вашего устройства

Что делать, если данные значки обнаружены?

  • Если драйвер звука отключён (знак со стрелочкой вниз), тогда необходимо навести на данную звуковую карту курсор, нажать на правую клавишу мыши, и в появившемся меню выбрать «Задействовать»;
  • Если имеется жёлтый кружочек с восклицательным знаком (а то и красный), то вам необходимо переустановить (или откатить) драйвера для данного звукового устройства. В первом случае рекомендуем сначала деинсталлировать существующие драйвера. Для чего необходимо навести курсор на звуковое устройство с «жёлтым» восклицательным знаком, нажать правую клавишу мыши, и выбрать «Удалить устройство». Затем перезагрузить ПК, и дать системе переустановить драйвера самостоятельно, или задействовать автоматический поиск драйверов, как указано чуть ниже.

Звук перестал работать после обновления

Если же ранее звук работал нормально, а после какого-либо обновления работать перестал, тогда необходимо откатить систему на ранее использовавшийся корректный драйвер. Для этого наведите курсор на ваше звуковое устройство в Диспетчере устройств (вкладка «Звуковые, игровые или видеоустройства»), нажмите на правую клавишу мыши, и выберите «Откатить» (при наличии).

Также можно попробовать обновить проблемный драйвер, для чего в Диспетчере устройств выберите ваше звуковое устройство, нажмите правую клавишу мыши, и выберите «Обновить драйвера» — «Автоматический поиск драйверов».


Выберите опцию «Обновить драйвера» для обновления драйверов вашей звуковой карты

Если данное обновление драйверов не дало результата, рекомендую использовать специальные программные решения для обновления драйверов уровня «DriverPack Solution», «Driver Easy» или других аналогов, или скачать драйвера для звуковой карты вашего ПК на сайте производителя.

Проблемы в Windows 10

Если на вашем ПК установлена Виндовс 10, и ваша звуковая карта отображается как «Устройство с поддержкой High Definition Audio», то это может сигнализировать о том, что для вашей звуковой карты не установлены корректные драйвера. Ищите драйвера именно для вашего ноутбука (и в частности материнской платы) на сайте производителя, или восользуйтесь списком . Если вы скачали установщик драйверов для вашей звуковой платы под другую ОС (Виндовс 7 или Виндовс 8), тогда стоит попробовать запустить установщик в режиме совместимости с указанными ОС.


Если вместо названия звуковой карты у вас отображается «Устройство с поддержкой High Definition Audio», тогда вам необходима установка корректного драйвера для вашей системы

Способ №3. Задействуем системный инструмент для устранения неполадок

Хорошим способом решения проблемы со звуком «Выходное аудиоустройство не установлено» является использование специального диспетчера диагностики, позволяющего избавиться от различного рода неполадок, в том числе и звуковых.

Для его запуска нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите:

msdt.exe /id AudioPlaybackDiagnostic


Способ №4. Проверяем систему на наличие вирусных программ

В ряде случае причиной проблем с аудио на ПК может являться деятельность вирусных программ. Необходимо избавиться от них с помощью и таких инструментов как «Dr.Web CureIt!», «Trojan Remover», «AdwCleaner», «Kaspersky Removal Tool» и другие.

Способ №5. Временно отключаем антивирусный софт

В ряде довольно редких случаев причиной возникновения проблем со звуком являются антивирус, блокирующий корректную работу звукового устройства (звукового драйвера). Для решения данного вопроса рекомендуется временно отключить антивирус, дабы убедиться, что его функционал не мешает корректному воспроизведению звука на вашем ПК. Если же антивирус оказался виновен в данной проблеме, то рекомендуется или переустановить антивирус, или подыскать ему действенную альтернативу.

Способ №6. Измените настройки звука

Некоторым пользователям помогло изменение битрейта звуковой карты. Для этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите mmsys.cp l и нажмите ввод. В открывшейся панели звука выберите «Динамики», затем нажмите на «Свойства», перейдите во вкладку «Дополнительно», и попробуйте переключить параметр «Формат по умолчанию» на «16 бит, 44100 Гц».


Также можно попробовать перейти во вкладку «Дополнительные возможности» (Улучшения), и отключить все задействованные там эффекты, сняв с них галочки.


Во вкладке «Связь» также задействуйте опцию «Действие не требуется», это может помочь исправить ошибку «Выходное аудиоустройство не установлено» на вашем ПК.

Способ №7. Используем другую звуковую карту

Альтернативным вариантом решения проблемы является использование внешней звуковой карты, подключаемой к компьютеру через разъём ЮСБ. Стоимость данного устройства не высока (менее 10$), потому можно рекомендовать покупку и задействование данного устройства как один из способов решения проблем со звуком на вашем ПК.


Способ №8. Проверяем работоспособность службы «Windows Audio».

В некоторых случаях работа службы «Windows Audio», отвечающей за работу со звуком, может быть приостановлена по различным причинам.

  1. Рекомендуется перейти в раздел работы со службами (нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите services.msc , и нажмите ввод).
  2. Найдите в перечне служб «Windows Audio», дважды кликните на ней, и установите тип запуска на «Автоматически» (если перед тем стояло иное значение).
  3. Затем перезагрузите ваш ПК.
Проверьте работоспособность службы «Виндовс Аудио»

Способ №9. Используем восстановление системы

Довольно эффективным способом решения дисфункции является откат системы на предыдущую точку восстановления, где проблем со звуком не наблюдалось.

  1. Для этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите rstrui , и нажмите ввод.
  2. Выберите стабильную точку восстановления, и откатите систему на данное состояние.

Способ №10. Переустановка ОС Виндовс

Довольно радикальным способом борьбы с проблемой является полная переустановка ОС Виндовс (некоторым пользователям помог только данный способ). При этом мы бы не рекомендовали прибегать к полному сносу операционной системы до тех пор, пока есть возможность использовать альтернативные методы.

В частности, в качестве такой альтернативы можем порекомендовать проверить целостность системных файлов Виндовс, для чего запустите командную строку от имени администратора, а затем введите в ней:

sfc /scannow

Нажмите ввод, и дождитесь окончания процесса проверки файлов. Затем перезагрузите вашу систему, это поможет устранить ошибку «Выходное аудиоустройство не установлено» на вашем компьютере.

Заключение

Проблемы с выходным аудиоустройством могут иметь множество причин, начиная от проблем с драйверами, и заканчивая поломкой устройства воспроизведения звука. Рекомендуется использовать все перечисленные в статье советы, это поможет восстановить нормальную работу звука на вашем ПК.

Многие пользователи Windows сталкиваются с проблемой отсутствия звука на компьютере. При этом система сообщает, что персональное выходное аудиоустройство не установлено. Особенно часто беспокоило тех, у кого установлена Vista. Если у вас есть колонки или наушники, а звук всё равно не воспроизводится, нужно решить данную проблему.

Давайте рассмотрим основные причины, по которым компьютер пишет: выходное аудиоустройство не установлено , и соответствующие способы решения проблемы.

Наиболее распространённые причины отсутствия звука

Прежде всего, конечно, следует убедиться, что колонки или наушники подключены и исправны. Если вы видите, что провода не оборваны и всё подключено, проверьте, в то ли гнездо воткнуто устройство воспроизведения (некоторые пользователи по ошибке втыкают его в гнездо для микрофона).

Если звук отсутствует в онлайн игре, убедитесь что ваш сетевой экран не блокирует соответствующие пакеты.

Если вы точно убедились, что устройство работает, то проблема, скорее всего, в драйвере. Он может быть не установлен или работать неправильно. Вам нужно установить выходное устройство на компьютер . Сделать это будет совсем нетрудно.

Установка и переустановка драйверов аудиоустройства

Если выходное аудиоустройство не установлено , найдите установочный диск, который поставлялся вместе с вашим компьютером, и проведите автоматическую установку драйвера. Если такой диск не поставлялся или вы его потеряли, можно попытаться обновить драйвер через Интернет.

Для этого проделайте следующие действия:

  1. Щёлкните правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер».
  2. В открывшемся окне выберите «Диспетчер устройств».
  3. Найдите среди устройств своё звуковое устройство. Скорее всего, оно будет отмечено жёлтым значком с восклицательным знаком (это означает, что устройство работает неправильно). Если вашего устройства вообще нет в списке – значит, следует ещё раз подключить его и проверить исправность.
  4. На вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Обновить».
  5. Если обновить драйвер автоматически не получилось, используйте команду «Откатить». Это вернёт предыдущую, рабочую версию драйвера. Если вы удалили нужные файлы, воспользуйтесь программой .

Если после всех операций с драйвером компьютер всё равно просит вас установить выходное аудиоустройство на компьютер, воспользуйтесь восстановлением системы. Для этого вам нужно запустить программу восстановления из меню «Пуск». Её можно найти в разделе «Все программы > Стандартные > Служебные». Выберите нужную точку восстановления (дату, когда звук воспроизводился) и восстановите состояние системы на этот период.